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[多项选择]物业服务支出的构成不包括（）。
A. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B. 物业管理企业财产保险费用
C. 物业共用部位、共用设施设备保险费用
D. 管理服务人员的工资
E. 项目管理处用房装饰装修费用
[单项选择]包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括( )。
A. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B. 办公费用
C. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D. 物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
[单项选择]物业服务企业的特征不包括（）。
A. 是独立的企业法人
B. 属于服务性企业
C. 是非独立的企业法人
D. 具有一定的公共管理性质的职能
[单项选择]《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括( )。
A. 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复
C. 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D. 在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务
[单项选择]实行包干制的物业服务费，其构成不包括（）。
A. 物业服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业的酬金
D. 物业服务企业的利润
[单项选择]物业服务企业的工商注册登记不包括( )。
A. 公司规模
B. 公司地址
C. 注册资本
D. 公司人员
[单项选择]日常物业服务企业档案的收集范围不包括的是( )。
A. 设备设施运行记录
B. 设备设施维修养护记录
C. 工程竣工验收记录
D. 物业服务记录
[单项选择]物业服务企业按投资主体的经济成分划分不包括( )。
A. 全民所有制物业服务企业
B. 集体所有制物业服务企业
C. 股份合作型物业服务企业
D. 民营物业服务企业
[单项选择]按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。其主要内容不包括（）。
A. 主体结构及外墙、屋面
B. 公用卫生间、阳台
C. 低压配电设施
D. 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
[单项选择]在办理物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的资料不包括( )。
A. 竣工总平面图
B. 单体建筑、结构、设备竣工图
C. 入住通知书
D. 物业质量保修文件和物业使用说明文件
[单项选择]规模较小的住宅物业，采用招标程序选择物业服务企业可能会出现的问题不包括( )。
A. 费时较多
B. 程序复杂
C. 费用较高
D. 受骗几率高
[单项选择]下列选项中，物业服务企业开展公共关系活动方法不包括的是( )。
A. 创造和利用新闻
B. 积极参与各种社会活动
C. 编写和制作各种有效广告材料
D. 加深公众印象的其他办法
[单项选择]物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是( )。
A. 物业管理服务内容没有硬性标准可参考
B. 物业服务企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺
C. 业主和企业之间缺乏沟通或沟通不当
D. 业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务
[单项选择]针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经营策略不包括( )。
A. 设置完善的机构
B. 树立品牌形象，参与市场竞争
C. 与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟。
D. 必要的经济回报
[单项选择]关于企业利润构成，下列表述不正确的是( )。
A. 企业的利润总额由营业利润、投资收益和营业外收入三部分组成
B. 营业利润=主营业务利润+其他业务利润一营业费用-管理费用一财务费用
C. 其他业务利润=其他业务收入-其他业务支出
D. 净利润=利润总额-所得税
[单项选择]根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本不包括( )。
A. 办公费用
B. 物业管理区域清洁卫生费用
C. 物业服务企业固定资产折旧
D. 物业共用部位的大修费用
