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[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，即执行该团队的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，即组织好该团队旅游者的旅游活动，为其提供满意的服务，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]受旅行社委派或聘任，负责陪同出境旅游团全程旅游活动，并协调与接待方旅行社关系的人员是( )。
A. 国际导游员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景区景点导游员
[单项选择]领队的全程陪同服务从( )后才算结束。
A. 旅游团出发开始直至回到出发地散团
B. 旅行社交款到全程旅游结束回到家中
C. 抵达目的地开始旅游直至旅游目的地全程结束
D. 领队接到团队任务直至任务结束回到公司
[单项选择]受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是( )。
A. 国际导游员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景区景点导游员
[判断题]旅行社组织中国内地居民出境旅游的，可以为旅游团队安排领队全程陪同。
[单项选择]一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷，这时地陪采取的正确态度是( )。
A. 主动劝解
B. 不闻不问
C. 不应介入
D. 报告组团社
[单项选择]旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以（）万元的罚款。
A. 1万元以上5万元以下
B. 2万元以上6万元以下
C. 2万元以上5万元以下
D. 1万元以上6万元以下
[单项选择]旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（）。
A. 处二千元以上二万元以下罚款
B. 处三千元以上三万元以下罚款
C. 处五千元以上五万元以下罚款
D. 处二千元以上五万元以下罚款
[单项选择]领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应( )。
A. 告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B. 拒绝，并说明此团不参加任何自费项目
C. 报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调
D. 告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则
[单项选择]旅游团人住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并请领队分房之后，要( )。
A. 负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B. 主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李
C. 和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员
D. 各自回房间休息
[单项选择]全程陪同导游人员，简称全陪，是指受( )委派，作为组团社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。
A. 组团旅行社
B. 接待旅行社
C. 国家旅游局
D. 地方旅游局
[单项选择]全程陪同导游员所代表的旅行社是指接受( )社预订，制订和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。
A. 旅游团(游客)或海外旅行
B. 海外旅行
C. 组团旅行
D. 接待旅行
[单项选择]外国旅游团在入境站核定日程后，全陪要与领队核对签证，即核对旅游者的签证是否与旅游团的（）。
A. 接待计划一致
B. 在华日程一致
C. 旅游合同一致
D. 日程安排一致
[单项选择]当旅游团领队与旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般应当( )。
A. 偏向旅游者一方
B. 偏向领队一方
C. 保持中立
D. 不介入
[单项选择]当旅游团内部出现纠纷，领队与游客之间产生矛盾时，地陪( )。
A. 必须介入
B. 一般不介入
C. 充当调解人
D. 回避
[单项选择]当旅游团领队与旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般应当( )。P85
A. 偏向旅游者一方
B. 偏向领队一方
C. 保持中立
D. 不介入
