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[单项选择]物业管理客户沟通的内容不包括( )。
A. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作
C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
[单项选择]物业管理的行政管理工作内容不包括( )。
A. 行政立法
B. 执法监督
C. 工业产权保护
D. 协调服务
[单项选择]物业管理项目前期运作，要求物业管理人员到位，物业管理人员到位的内容不包括( )。
A. 确定物业管理单项服务的分包
B. 对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C. 对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
D. 加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
[单项选择]物业管理方案的关键性内容不包括( )。
A. 项目的整体设想与构思
B. 组织架构与人员的配置
C. 选聘高级管理人员
D. 管理方式、运作程序及管理措施
[单项选择]物业管理的主要内容不包括（）。
A. 财务管理
B. 保洁管理
C. 环境管理
D. 车辆管理
[单项选择]物业管理企业的招聘内容不包括( )。
A. 招聘时间
B. 招聘的职位
C. 招聘性别规定
D. 招聘人员的数量
[单项选择]下列选项中，物业管理的行政管理工作内容不包括的是( )。
A. 行政立法
B. 执法监督
C. 沟通管理
D. 宣传引导
[单项选择]物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括( )。
A. 新闻发布
B. 记者招待会
C. 企业名人文章、人物志及通讯文章等特写
D. 开辟各种宣传园地
[单项选择]根据《物业管理服务收费办法》的要求，物业服务成本中一般不包括( )。
A. 物业管理区域秩序维护费
B. 办公费
C. 物业共用设施设备的大修费用
D. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费
[单项选择]物业管理投标前期准备阶段的工作内容不包括( )。
A. 索取、分析招标文件、资料
B. 制订好投标工作计划及进度安排
C. 成立投标小组
D. 讨论确定物业管理费价位
[单项选择]物业管理报告的基本构成和主要内容不包括( )。
A. 工作总结
B. 财务报告
C. 绩效评价
D. 工作计划
[单项选择]在物业管理公司投标文件的商务文件中一般不包括( )。
A. 公司简介
B. 法定代表人证明
C. 投标报价单
D. 物业管理方案
[单项选择]按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。其主要内容不包括（）。
A. 主体结构及外墙、屋面
B. 公用卫生间、阳台
C. 低压配电设施
D. 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
[单项选择]物业管理的行政管理手段不包括( )。
A. 政治手段
B. 经济手段
C. 教育手段
D. 限制手段
[单项选择]前期物业管理阶段不包括( )环节。
A. 物业的接管验收
B. 用户入住
C. 档案资料的建立
D. 首次业主大会召开
[单项选择]物业管理招标主体不包括( )。
A. 业主大会
B. 物业建设单位
C. 政府机关
D. 物业服务企业
