更多"导游带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题上，地陪的哪种做法欠"的相关试题:
[单项选择]导游带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的做法欠妥当的是（）。
A. 有理、有利、有节地讲道理
B. 在做好工作的前提下，争取大多数人的支持
C. 不予理睬，按既定方案办
D. 与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
[单项选择]导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当( )
A. 对其处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理
B. 在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解
C. 不予理睬，按既定方案办
D. 与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
[单项选择]旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是（）。
A. 保持冷静、不卑不亢，坚持以理服人
B. 要有主人的度量，做到礼让三分
C. 决不与其争吵，不与其发生正面冲突
D. 可请领队出面协助解决
[单项选择]旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对此，导游人员应把握的关键是（）。
A. 保持冷静、不卑不亢，坚持以理服人
B. 要有主人的度量，做到礼让三分
C. 决不与其争吵，不与其正面冲突
D. 可请领队出面协助解决
[单项选择]一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）。
A. 3.12米
B. 2.7米
C. 3.5米
D. 2.44米
[单项选择]一位旅游者看中了酒店客房内配备的一件精致的烟具，请导游员帮忙想买下作纪念，导游可( )。
A. 请客人直接与酒店客房部联系
B. 协助客人与酒店有关部门联系
C. 请客人直接与酒店采购部联系
D. 带客人到别的商店寻购相同的烟具
[单项选择]一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，找到导游员帮忙，想买下作纪念，导游员可以（）。
A. 请客人直接与饭店服务人员联系
B. 协助客人与饭店有关部门联系
C. 直接答复：“不会卖的”
D. 带客人到别的商店寻购相同的烟具
[单项选择]团队中有一位客人生病了、提出要导游人帮他买药。导游人员的正确做法是（ ）
A. 帮他买药
B. 建议他去看医生
C. 拿自己的备用药给他服用
D. 婉言拒绝
[单项选择]旅游团内一位游客在商店购买了一只高价玉镯，回到饭店后认为是假的，因而向导游员寻求帮助，这时导游员应该( )。
A. 陪同前往并协助交涉
B. 说明货物售出，概不退换
C. 婉言拒绝
D. 请旅游者自行解决
[单项选择]一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的( )。
A. 规范性
B. 道德性
C. 适应性
D. 情感性
[单项选择]某旅游者在旅游过程中处处苛求，这时导游员应该（）。
A. 置之不理
B. 向领导汇报
C. 对其提出批评
D. 仍要态度可亲，尽力做好工作
[简答题] 下面是一位导游在引导游客乘坐竹筏参观游览福建鹰潭龙虎山景区的旅游介绍。请结合这篇导游辞来谈谈旅游演讲的主要特点。 各位先生，各位女士：我们将从这里乘坐竹筏顺流而下，各位将一览《水浒传》开篇所描绘的龙虎山“遥山叠翠，远山澄清”，“千障竞秀，万壑争流”的美景秀色：有如诗似画的排衙峰，奇诡如梦的马祖岩；有巍峨险峻的云台山；还有宫观联袂、宛如仙境的应天山、圣井山、琵琶山、鬼谷洞。清澈澄碧、曲折回环的卢溪河两岸，或古树参天，或陡峭险峻，或乱山横翠；仙水岩山奇水秀，形似漓江，百余个人文景点，各呈风姿，尤其是仙水岩至马祖岩5公里的山岩洞穴中，100多座2600多年前的古越族墓群，令人目不暇接……它们相互映衬，争奇斗艳，构成一幅绵延 15公里的立体画卷。正如宋代政治家王安石在《七绝•龙虎山》中所描绘的那样：“湾湾苔径引青松，苍石坛高进晚风。方响乱敲云彩里，琵琶交映水声中。” 各位先生，各位女士，有道是：“莫道宜春远，江山多胜游。”愿各位在今天乘筏旅游中饱览江山秀色，领略多娇风采。
[单项选择]一位法国游客在北京旅游时看中一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应( )。
A. 提醒他保管好发票，以备过海关时查验
B. 积极促使其成交，以便多赚外汇
C. 告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
D. 对其购买与否采取中立态度
[单项选择]一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游你应该告诉售货员这位游客要买_______米的布。（ ）
A. 45.62
B. 5.86
C. 4.57
D. 1.94
