更多"在建立客户关系的过程中，理财规划师的沟通技巧中正确的是( )。"的相关试题:
[单项选择]在建立客户关系的过程中，理财规划师的沟通技巧中正确的是( )。
A. (A) 理财规划师要懂得运用各种非语言的沟通技巧，包括眼神、面部表情、身体姿势、手势等
B. (B) 理财规划师作为专业人士，在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
C. (C) 涉及投资回报率等财务指标方面，应该给出确定的承诺让客户放心
D. (D) 建立客户的方式是单一的
[单项选择]( )是理财规划师建立客户关系最重要、最常用的方式，也是理财规划师工作的重要组成部分。
A. (A) 保持与老客户的沟通和交流，巩固既有的客户群
B. (B) 与潜在客户进行会谈和沟通
C. (C) 对潜在客户进行调查
D. (D) 扩大客户的范围
[不定项选择]理财规划师关注客户的技巧可以用SOLER表示，其中（）。
A. O：Open，采取一种开放的姿势
B. L：Lean，向客户倾斜
C. E://Eye，保持眼神的交流
D. R：Relaxed，放松地去交流
[不定项选择]理财规划师签订理财规划服务合同时应注意的问题包括（）。
A. 签订合同应以所在机构的名义，而不能以个人的名义
B. 如果发现合同某一条款确实存在理解上的歧义，则应提请所在机构的相关部门进行修改
C. 合同签订完毕后，理财规划师应将原件送所在机构档案管理部门存档，自己不能留存复印件，以免客户信息丢失
D. 不得向客户做出收益保证或承诺
[单项选择]某客户就企业年金问题咨询理财规划师，理财规划师向其说明（）并不属于企业年金特征。
A. 非盈利性
B. 政府鼓励
C. 市场化运营
D. 职工行为
[单项选择]在全面理财规划中，理财规划师可通过与客户的沟通得出合理的各阶段分期目标，其中期目标的时间是( )。
A. 5年
B. 10～20年
C. 20年
D. 30年
[单项选择]在全面理财规划中，理财规划师可通过与客户的沟通得出合理的各阶段分期目标，其短期目标的时间是( )。
A. 5年
B. 10年
C. 20年
D. 30年
[单项选择]唐先生打算购买商业保险，但是不知道如何确定保险金额，咨询理财规划师，理财规划师告诉他，可以根据未来收入的现值来确定，这种方法被称为（ ）。
A. 生命价值法
B. 需求法
C. 资本保留法
D. 风险处理法
[单项选择]理财规划师在和客户沟通时做法正确的是( )。
A. 提问“为什么你打算在60岁退休？”
B. 为节省客户时间一次提问两个问题
C. 提问客户不懂的问题以体现自己的专业
D. 在会谈快结束时进行总结
[单项选择]理财规划师关注的技巧可以用SOLER表示，其中O表示( )。
A. 保持适当的距离
B. 采取一种开放的姿势
C. 向客户倾斜
D. 保持眼神的交流
[单项选择]理财规划师关注的技巧可以用SOLER表示，其中S表示( )。
A. (A) 保持适当的距离
B. (B) 采取一种开放的姿势
C. (C) 向客户倾斜
D. (D) 保持眼神的交流
[单项选择]王先生向理财规划师咨询子女教育规划问题，则理财规划师在帮助王先生选择教育理财产品时应该考虑的因素不包括（）。
A. 理财产品的安全性
B. 理财产品的收益性
C. 利率变动的风险
D. 王先生的风险偏好
[单项选择]小张刚刚工作一年，他请了一位理财规划师，为他量身定做理财规划，理财规划师建议他把大部分资金都投入股市和购买基金，这反映了( )的理财规划原则。
A. 整体规划
B. 家庭类型与理财策略相匹配
C. 提早规划
D. 消费、投资与收入相匹配
[单项选择]理财规划师在建立客户关系阶段，做法较为适当的是（）。
A. 保持高度严肃的谈话氛围
B. 要求客户携带个人资料的原件
C. 在办公室与客户进行会谈
D. 确定会谈日期时不单独使用“星期”的措辞
[单项选择]不同于专业职业规划师，理财规划师在对客户进行职业建议时，更看重的是客户现在和未来的财务状况，以及职业选择所能带来的现金流。下列不属于理财规划师对客户的职业建议的是( )。
A. 需要
B. 使职业选择清晰化
C. 分析资产负债表
D. 分析现金流量表
