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[单项选择]所谓( )，是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行早期发现和控制的过程。
A. 拓展性的青少年社会工作
B. 发展性的青少年社会工作
C. 预防性的青少年社会工作
D. 治疗性的青少年社会工作
E. 保护性的青少年社会工作
[单项选择]预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是( )。
A. 提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力
B. 倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展
C. 提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务
D. 设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标
[单项选择]通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制的服务属于( )。
A. 保护性的青少年社会工作
B. 治疗性的青少年社会工作
C. 预防性的青少年社会工作
D. 支持性的青少年社会工作
[单项选择]所谓潜在失效就意味着失效（）。
A. 一定会发生
B. 一定不会发生
C. 不可预防
D. 可能发生，可能不发生
[单项选择]各类有偿服务的收费
A. 商品价格
B. 服务价格
C. 经营者
D. 不正当价格行为
E. 明码标价
[单项选择]社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这时社会工作者扮演的是( )角色。
A. 治疗者
B. 倡导者
C. 使能者
D. 联系人
[单项选择]在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是( )。
A. 使能者
B. 联系人
C. 教育者
D. 倡导者
E. 治疗者
[单项选择]通过偏差原因分析和未完工程施工成本预测，可发现一些潜在的问题将引起未完工程施工成本的增加，对这些问题应以主动控制为出发点，及时采取预防措施，其运用的是施工成本管理措施的( )。
A. 合同措施
B. 经济措施
C. 技术措施
D. 组织措施
[单项选择]社会工作者在个案工作中运用专业知识和技巧调动服务对象的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。请问，社会工作者扮演的是何种角色 ( )
A. 使能者
B. 教育者
C. 联系人
D. 倡导者
E. 治疗者
[单项选择]商业银行必须能够证明或者表明，它所采用的这种操作风险计量方法已经充分的考虑到了一些潜在的较为严重的概率分布，也就是说，无论采用哪种方法，商业银行必须表明操作风险计量方法与信用风险的内部评级法具有相当的稳健标准。以上要求是巴塞尔委员会对实施高级计量法（）的相关要求。
A. 定性标准
B. 资格要求
C. 定量标准
D. 内外部数据要求
[单项选择]所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。
A. 主要产品(或服务)
B. 重要产品(或服务)
C. 核心产品(或服务)
D. 主打产品(或服务)
[单项选择]一些先进列车服务组，除主动、热情服务外，还让每节车厢选一至二人当乘客代表，及时反映各类旅客的不同意见，然后______这些意见，开展多样化的服务活动。 填入横线部分最恰当的一项是( )。
A. 考虑
B. 根据
C. 听取
D. 遵照
[单项选择]一些先进列车服务组，除主动、热情服务外，还让每节车厢选一至二人当乘客代表，及时 ______各类旅客的不同意见，然后______这些意见，开展多样化的服务活动。 依次填入划横线处的词语，最恰当的一组是( )
A. 反馈 考虑
B. 反映 根据
C. 反应 听取
D. 收集 遵照
