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[单项选择]下列做法从业人员职业用语基本要求的是（）。
A. 语调柔和、使客人产生甜蜜感
B. 语言简练，问一答一，问二答二
C. 语意明确，直接指出客人的不足之处
D. 语速适中，指说话速度太快也不太慢
[单项选择]下列符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A. 语调柔和，使客人产生甜蜜感
B. 语言简练，问一答一，问二答二
C. 语意明确，直接指出客人的不足之处
D. 语速适中，指说话速度既不太快也不太慢
[单项选择]在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（）。
A. 己所不欲，勿施于人
B. 害入之心不可有，防人之心不可无
C. 夹着尾巴做人
D. 领导叫干啥就干啥
[单项选择]从业人员践行职业道德规范——“节约”的基本要求是( )。
A. 爱护公物
B. 节约资源
C. 艰苦奋斗
D. 计较得失
[单项选择]从业人员践行职业道德规范——“纪律”的基本要求是( )。
A. 学习岗位规则
B. 创新操作规程
C. 遵守行业规范
D. 严守法律法规
[单项选择]从业人员践行职业道德规范——“公道”的基本要求是( )。
A. 公私分明
B. 因人制宜
C. 坚持原则
D. 追求真理
[单项选择]从业人员在职业活动中应该树立为社会、为他人作奉献的职业精神。这是职业道德基本要求中（）
A. 办事公道的要求
B. 服务群众的要求
C. 爱岗敬业的要求
D. 奉献社会的要求
[单项选择]爱岗敬业是职业道德的基本要求，对从业人员来说，爱岗指的是( )。
A. 按照自己的主观愿望，主动选择工作岗位
B. 干一行爱一行，忠于职守，尽心尽力地工作
C. 在职业活动中自觉主动地奉献社会，从不考虑个人利益
D. 在职业活动中兼顾国家、集体、个人二三者的利益，追求社会公正，维护社会利益
[单项选择]从业人员爱岗敬业的基本要求是( )。
A. 无私奉献
B. 即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子
C. 干一行、爱一行、专一行
D. 对得起良心，拿工资问心无愧
[单项选择]勤勉尽责是对保险经纪从业人员工作态度的基本要求，它要求保险经纪从业人员在业务活动中以客户利益为上，勤奋工作、尽职尽责。下列选项中对于保险经纪从业人员勤勉尽责要求表述有错误的是（）。
A. 秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误
B. 代表客户利益，对于客户的各项委托尽职尽责，确保客户的利益得到最好保障，且不因手续费(佣金)或服务费的高低影响客户利益
C. 忠诚服务，不侵害所属机构利益，切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理
D. 超越客户的委托范围或所属机构的授权
[单项选择]( )是对保险经纪从业人员工作态度的基本要求。
A. 守法遵规
B. 诚实信用
C. 勤勉尽责
D. 公平竞争
[单项选择]从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）
A. 平等的人、公私分明、坚持原则、追求真理
B. 团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步
C. 坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲
D. 崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等
[单项选择]对从业人员而言，文明礼貌的基本要求是（）。
A. 相貌端正
B. 热情奔放
C. 张扬个性
D. 语调自然
