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发布时间:2023-11-07 02:34:15

[单项选择]对从业人员而言,文明礼貌的基本要求是()。
A. 相貌端正
B. 热情奔放
C. 张扬个性
D. 语调自然

更多"对从业人员而言,文明礼貌的基本要求是()。"的相关试题:

[单项选择]从业人员文明礼貌的具体要求是( )。
A. (A) 仪表堂堂
B. (B) 举止洒脱
C. (C) 语言规范
D. (D) 待人热情
[判断题]热情待客,是对全体宾馆从业人员的基本要求,具体而言,就是要真情、灵活和诚信待客
[单项选择]文明礼貌的基本要求包括( )。
A. 着装时髦
B. 举止随便
C. 语言规范
D. 谈吐不凡
[单项选择]下列做法从业人员职业用语基本要求的是()。
A. 语调柔和、使客人产生甜蜜感
B. 语言简练,问一答一,问二答二
C. 语意明确,直接指出客人的不足之处
D. 语速适中,指说话速度太快也不太慢
[单项选择]下列符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A. 语调柔和,使客人产生甜蜜感
B. 语言简练,问一答一,问二答二
C. 语意明确,直接指出客人的不足之处
D. 语速适中,指说话速度既不太快也不太慢
[单项选择]对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是()
A. 着装朴素
B. 语言婉转
C. 举止典雅
D. 严肃待客
[单项选择]下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。
A. 语调柔和,使客人产生甜蜜感 
B. 语言简练,问一答一,问二答二 
C. 语意明确,直接指出客人的不足之处 
D. 语速适中,指说话速度不太快也不太慢
[单项选择]下列不属于对生产经营单位其他从业人员教育培训基本要求的是( )。
A. 危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、烟花爆竹、建筑施工等高危行业的从业人员必须接受必要的安全知识培训教育
B. 危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、烟花爆竹、建筑施工等高危行业企业雇用的农民工,未经培训或培训考核不合格的,不得上岗作业
C. 烟花爆竹生产经营单位从事药物混合、造粒、筛选、装药、筑药、压药、切引、搬运等危险工序的作业人员必须经设区的市人民政府安全监管部门考核合格,发给相应的合格证书,方可上岗作业
D. 危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、烟花爆竹、建筑施工等高危行业的从业人员自愿接受安全知识培训教育
[单项选择]从业人员爱岗敬业的基本要求是( )。
A. 无私奉献
B. 即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子
C. 干一行、爱一行、专一行
D. 对得起良心,拿工资问心无愧
[单项选择]勤勉尽责是对保险经纪从业人员工作态度的基本要求,它要求保险经纪从业人员在业务活动中以客户利益为上,勤奋工作、尽职尽责。下列选项中对于保险经纪从业人员勤勉尽责要求表述有错误的是()。
A. 秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误
B. 代表客户利益,对于客户的各项委托尽职尽责,确保客户的利益得到最好保障,且不因手续费(佣金)或服务费的高低影响客户利益
C. 忠诚服务,不侵害所属机构利益,切实履行对所属机构的责任和义务,接受所属机构的管理
D. 超越客户的委托范围或所属机构的授权
[单项选择]保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()。
A. 客户至上原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则

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