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发布时间:2023-10-25 21:20:36

[填空题]导游结束阶段的主要工作有:提前为游客安排好离开的准备工作和()和()。

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[多项选择]在个案工作结束阶段,社会工作者需要做好的工作有()。
A. 预先告知服务对象
B. 提升服务对象各方面的能力
C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
[多项选择]非团队导游服务涉及导游员的工作主要有()。
A. 接站服务
B. 入住服务
C. 参观游览服务
D. 送站服务
[单项选择]在我国现代导游服务发展的初创时期,导游工作的主要特点是()。
A. 经济性接待
B. 外事接待
C. 依附于外事政治工作
D. 为国家创外汇
[填空题]系统分析阶段的主要工作是完成新系统的()设计阶段,系统设计阶段的主要工作则是完成新系统的()设计阶段。
[单项选择]面对新时期新阶段我国导游工作面临的新情况、新问题,国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出,加强导游队伍建设,()是关键。
A. 制度
B. 解决薪酬问题
C. 改变队伍结构
D. 提升导游素质
[判断题]导游人员资格考试合格者,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。( )
[多项选择]在导游工作中,导游员采用合作位置主要是在()情况下。
A. 旅游景点的参观游览行进过程中
B. 沿途导游讲解过程中
C. 导游员互相之间协商处理问题时
D. 接站和送站服务时
[多项选择]设计准备工作阶段主要包括()。
A. 确定规划设计条件
B. 提供设计基础资料
C. 分析进度偏差影响
D. 选定设计单位、商签设计合同
E. 咨询设计审批
[多项选择]非团队游客的送站服务,导游员的主要工作有()。
A. 详细阅读送站计划
B. 做好送站准备
C. 到饭店接运客人
D. 到站送别
[多项选择]为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。
A. 出发前的准备
B. 沿途导游服务
C. 现场导游服务
D. 其他后续服务
[多项选择]为非团队游客提供导游服务的导游员,服务准备工作主要有()。
A. 进行业务准备
B. 认真阅读接待计划
C. 做好出发前准备
D. 联系交通工具
[单项选择]项目每个阶段结束时的一个重要工作是进行项目绩效评审,评审的主要目标是()。
A. 决定项目是否能够进入下一个阶段 
B. 根据过去的绩效调整项目进度和成本基准 
C. 评定员工业绩和能力 
D. 得到客户对项目绩效认同
[单项选择]在我国现代导游服务的发展时期,导游服务工作的性质由外事接待进入到以()为主的阶段。
A. 经济性接待
B. 政治性接待
C. 宣传性接待
D. 友好性接待
[多项选择]导游员带团结束后的总结方式主要有()。
A. 自己总结
B. 领导总结
C. 书面总结
D. 口头总结
[简答题]详细勘察阶段的主要工作内容?
[单项选择]下列工作中,属于项目策划决策阶段融资服务主要工作内容的是)。
A. 进行投资机会研究
B. 提出项目融资方
C. 进行投资风险分析
D. 进行市场需求分析
[多项选择]在价值工秸,的工作程序中,创新阶段主要包括()等工作步骤。
A. 方案创造
B. 方案评价
C. 提案编写
D. 方案审批
E. 方案实施
[多项选择]在工作分析的调查阶段,主要进行的工作包括()。
A. 制订工作分析计划 
B. 组建工作分析小组 
C. 收集背景资料 
D. 收集基本数据与信息 
E. 审查工作信息

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