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[判断题]熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（）
[单项选择]安全从事导游工作的保障（）
A. 严于律己遵纪守法
B. 身心健康
C. 崇高的道德品质
D. 卓越的口才
[多项选择]在导游工作中，导游员采用合作位置主要是在（）情况下。
A. 旅游景点的参观游览行进过程中
B. 沿途导游讲解过程中
C. 导游员互相之间协商处理问题时
D. 接站和送站服务时
[判断题]从事导游工作必须接受旅行社委派，私自招揽团队进行导游活动属于非法（）
[简答题]导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
[单项选择]面对新时期新阶段我国导游工作面临的新情况、新问题，国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出，加强导游队伍建设，（）是关键。
A. 制度
B. 解决薪酬问题
C. 改变队伍结构
D. 提升导游素质
[单项选择]在我国现代导游服务发展的初创时期，导游工作的主要特点是（）。
A. 经济性接待
B. 外事接待
C. 依附于外事政治工作
D. 为国家创外汇
[单项选择]导游工作的出发点是（）。
A. 游客至上
B. 满足游客需要
C. 追求社会和经济效益
D. 合理而可能
[多项选择]导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时（ ）。
A. 不得减少游览项目
B. 不得终止旅游活动
C. 不得私自更换导游人员
D. 不得擅自更换就餐地点
E. 不得带旅游者到非旅游定点商店购物
[简答题]作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作?
[多项选择]导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）
A. 要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B. 导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C. 食、住、行、游、娱、相关接待服务
D. 导游人员要保管好客人的证件和物品
E. 导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
[判断题]取得《导游人员资格证》的人员在与旅行社订立劳动合同后可以从事导游工作。（ ）
[填空题]（）是从事导游工作的执照，是由旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证。
[多项选择]根据双方距离的远近，在导游工作中，导游员与游客之间的空间划分的区域有（）。
A. 亲密距离
B. 私人距离
C. 社交距离
D. 公众距离
[多项选择]非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。
A. 接站服务
B. 入住服务
C. 参观游览服务
D. 送站服务
[单项选择]国家旅游局开始在全国范围内对导游员进行等级评定工作是在（）年。
A. 1980
B. 1989
C. 1996
D. 2002
