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[单项选择]物业管理二级服务标准规定：每( )日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度
[单项选择]物业管理二级服务标准中，完善的物业管理方案中健全的制度是指( )。
A. 质量管理
B. 财务管理
C. 档案管理
D. 质量管理、财务管理、档案管理
[单项选择]物业管理二级服务标准规定：区内公共雨、污水管道每年疏通( )次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，在共用设施设备维修养护中对载人电梯运行时间的要求是( )。
A. 早6时～晚24时
B. 早6时～晚22时
C. 早6时～晚12时
D. 早6时～晚23时
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，( )是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。
A. 小区主出入口24小时站岗执勤
B. 小区主出入口24小时执勤
C. 小区24小时执勤
D. 小区主出入口8小时站岗执勤
[单项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求电梯厅、楼道每日清扫次数分别为（）。
A. 3，2，1
B. l，2，3
C. 2，1，l
D. 2，2，1
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到( )以上。
A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
[单项选择]物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据( )，定期检查房屋共用部位的使用状况。
A. 房屋规划部门的要求
B. 房屋实际使用年限
C. 物业服务合同的约定条款
D. 业主的要求
[单项选择]国家建设部对物业管理企业信用档案系统建设的要求是( )。 ①扩大物业管理企业信用档案的覆盖面；②保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确； ③及时做好信用档案记录信息的更新工作；④统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享；
A. ①②
B. ③④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]二级物业管理企业所管理的物业房屋建筑面积中的高层住宅面积应当为（）
A. 50万m2
B. 60万m2
C. 100万m2
D. 150万m2
[单项选择]按照增量存量的方式，将土地划分为一级土地市场和二级土地市场，将房屋划分为一级房屋市场和二级房屋市场，二级房屋市场是指( )。
A. 增量市场
B. 一手房市场
C. 二手房市场
D. 新建商品房租售市场
[单项选择]二级物业服务企业的物业管理人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于( )人。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单项选择]物业服务企业资质等级分为一、二、三级，( )负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
A. 国务院建设主管部门
B. 省、自治区人民政府建设主管部门
C. 直辖市人民政府房地产主管部门
D. 设区的市级人民政府房地产主管部门
