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[单项选择]在社会服务机构中，社会服务方案管理的核心是( )。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[单项选择]在社会服务机构中，( )是社会服务方案管理的核心。
A. 组织
B. 计划
C. 领导
D. 控制
E. 协调
[单项选择]人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是( )。
A. 更好的满足需要，提高服务质量
B. 激发员工潜能
C. 增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现
D. 有助于组织凝聚力的形成和组织的创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争
[单项选择]社会服务机构财务管理的着重点在于( )。
A. 社会责任
B. 行为目标
C. 使命和责任
D. 稳定与长期发展
E. 利益最大化
[单项选择]社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的( )。
A. 能力
B. 爱心
C. 奉献
D. 士气
[单项选择]社会服务机构财务管理的目标制定以( )为根本出发点。
A. 员工福利
B. 收支平衡
C. 机构使命和服务
D. 成本控制
[单项选择]关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助 于( )。
A. 增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现
B. 组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争
C. 领导者的思想更好地在机构中发挥影响
D. 更好地满足需求，提升服务质量
[单项选择]社会工作行政是社会工作间接的实务方法。它强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、服务和( )，而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。
A. 评估
B. 组织
C. 监督
D. 策划
[单项选择]社会服务机构开展活动过程中，机构董事会、高层管理者必须关心的问题是( )。
A. 如何设置合理的机构
B. 如何获得活动经费
C. 如何健全内部控制制度
D. 如何培养专业的工作人员
[单项选择]社会工作行政强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、服务和（）。
A. 追踪
B. 总结
C. 评估
D. 监督
[单项选择]在社会服务机构的管理运作过程中，授权的目的是（）。
A. 通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达成共同目标
B. 促使社会服务机构发挥最大效率
C. 促进各部门的密切配合、分工合作
D. 通过各种渠道传播信息、事实、观念、感觉和态度，以达成共同了解的目的
[单项选择]社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，社会服务机构为 服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的( )。
A. 能力
B. 爱心
C. 奉献
D. 士气
[单项选择]下列选项中关于社会服务机构财务管理的功能说法错误的是( )。
A. 通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源
B. 有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C. 强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款
D. 提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本
[单项选择]说明机构内部管理制度和程序的正常运作，这属于社会服务机构的( )。
A. 政治交代
B. 服务交代
C. 财政交代
D. 行政交代
[单项选择]规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是( )。
A. 经费是否合理地运用于服务项目
B. 董事会或理事会是否健全
C. 服务是否遵循组织的使命和宗旨
D. 财务和信息是否透明
[单项选择]社会服务机构治理结构的主要内容是( )，社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。
A. 社会公众
B. 董事会
C. 志愿者
D. 专业人员
