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[单项选择]对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）
A. 着装朴素
B. 语言婉转
C. 举止典雅
D. 严肃待客
[单项选择]文明礼貌的具体要求是( )。
A. 仪表堂堂
B. 语言犀利
C. 举止潇洒
D. 待人热情
[单项选择]从业人员文明礼貌的具体要求是( )。
A. (A) 仪表堂堂
B. (B) 举止洒脱
C. (C) 语言规范
D. (D) 待人热情
[单项选择]文明礼貌的核心是( )。
A. 尊重人
B. 优质服务
C. 忠于职守
D. 真诚公道
[单项选择]文明礼貌的基本要求包括（）。
A. 着装时髦
B. 举止随便
C. 语言规范
D. 谈吐不凡
[单项选择]关于文明礼貌，正确的说法是（ ）
A. 文明礼貌对企业的生产和经营不起作用
B. 好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上
C. 文明礼貌是企业成功的唯一标志
D. 文明礼貌反映了企业的管理水平
[单项选择]文明礼貌的职业道德规范要求员工做到（）。
A. 忠于职守
B. 待人热情
C. 办事公道
D. 讲究卫生
[单项选择]对从业人员而言，文明礼貌的基本要求是（）。
A. 相貌端正
B. 热情奔放
C. 张扬个性
D. 语调自然
[单项选择]文明礼貌、优质服务是旅游业（）道德规范和业务要求。
A. 基本的
B. 普遍的
C. 最具行业特点的
[单项选择]文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法，是我国社会主义道德建设中（ ）
A. 环境道德的主要内容
B. 职业道德的主要内容
C. 社会公德的主要内容
D. 家庭美德的主要内容
[单项选择]加工凉莱有特别的卫生要求，具体要求是
A. 专门加工的固定厨师
B. 专用加工间
C. 专用工具和专用冷藏设备
D. 专用消毒设备
E. 以上都是
[单项选择]爱岗敬业的具体要求是（）。
A. 看效益决定是否爱岗
B. 转变择业观念
C. 提高职业技能
D. 增强把握择业的机遇意识
