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[单项选择]某街道社区服务中心招募了16位志愿者，开展面向社区丧偶老人的问候服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解丧偶独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。
A. 规划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[单项选择]某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。 为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识 志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过 发挥( )功能来实现对志愿者的管理。
A. 规划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[单项选择]某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲。
A. 规划
B. 领导
C. 组织
D. 控制
[单项选择]某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥( )功能来实现对志愿者的管理。
A. 规划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[单项选择]社会工作者李某在某街道社区服务中心工作，该中心共有面积800平方米，中心内服务项目基本没有开展。社会工作者李某在进行社区需求分析的时候，对比了民政部《全国示范城区标准》，并结合英国学者赖德肖关于需求的分类，认为该社区存在( )。
A. 规范性需要
B. 感觉性需要
C. 表达性需要
D. 比较性需要
E. 客观性需要
[单项选择]社会工作者李某在某街道社区服务中心工作，该中心占地面积800平方米，但是中心内服务项目基本没有开展。社会工作者李某在进行社区需求分析的时候，对比了民政部《全国示范城区标准》，并结合英国学者赖德肖关于需求的分类，认为该社区存在（）。
A. 规范性需要
[单项选择]社会工作者刘涛引导青年志愿者为社区孤寡老人提供陪聊服务，这属于( )救助措施。
A. 整合社会力量
B. 建立社区支持网络
C. 整合社区资源
D. 注意发挥社区组织力量
[单项选择]引导青年志愿者组织为孤寡老人提供陪聊服务属于基本生活救助社会工作措施中的( )。
A. 建立邻里支持网络
B. 整合驻区单位资源
C. 发挥社会力量
D. 发挥社会组织力量
[单项选择]社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。
A. 不批判
B. 保护
C. 接纳
D. 尊重
[单项选择]某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
A. 服务理念和价值
B. 服务实务知识
C. 服务实务技巧
D. 服务信心提升
[单项选择]黄湖社区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
A. 服务实务知识
B. 服务信心提升
C. 认识服务目标
D. 服务理念和价值
[单项选择]社会服务机构需要对新招募的志愿者开展训练，训练包括知识、技巧和( )三方而的灌输和交流。
A. 规章
B. 能力
C. 服务
D. 态度
E. 能力
[单项选择]社会工作者华安为社区孤寡老人开展一系列的小组活动。小组活动结束时，华安发现很多组员看起来非常伤感，不愿意华安离开。此时，华安应该( )。
A. 不顾组员的情绪，坚决结束小组工作
B. 及时处理组员的这些情绪问题
C. 寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间
D. 尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定
[单项选择]谭玲玲在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人，她总会潸然泪下。显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谭玲玲的这种现象属于( )。
A. 移情现象
B. 反移情现象
C. 透支现象
D. 情感转移
[单项选择]在美国，为孤寡老人提供社会服务的模式基本有两种，一种是办养老院，另一种是为老人提供上门服务。相比之下，上门服务所花的费用要比办养老院节省得多。但是，上门服务人员的工资却极低。有议员认为，这种上门服务的模式对于政府开支的节省，是以牺牲服务人员的利益为代价的，是不足取的。 以下哪项如果为真，将严重削弱上述议员的观点的说服力
A. 为孤寡老人提供上门服务开支总量的10%，用于支付服务人员的工资。
B. 大多数服务人员把为孤寡老人服务视为自己应尽的义务，不在乎工资的多少。
C. 据一项调查显示，半数以上的孤寡老人喜欢上门服务这种方式。
D. 每年都有很多慈善机构向为孤寡老人服务的部门提供捐助。
[单项选择]有困难的家庭和其他正常家庭结成互帮互助的对子，比如低保家庭的孤寡老人帮助双职工家庭看护放学后的孩子；双职工家庭帮助照看老人的日常生活，给予老人紧急情况时的及时帮助，这属于( )。
A. 发挥社区力量
B. 整合社区资源
C. 发挥社会组织力量
D. 建立邻里支持网络
