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[单项选择]根据绩效=激励水平+能力这一等式来看，为了快速提高团队的绩效水平，关键在于提高团队的（）。
A. 能力水平
[单项选择]团队领导的行为可以影响团队的激励水平，一个优秀的领导通常都具有较高的激励技巧，下面团队领导的做法不正确的是（）。
A. 刘总在要求员工时总是以身作则
B. 李总对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工
C. 孙经理觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情
D. 张经理非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务
[多项选择]团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括（）。
A. 自己做榜样
B. 开发一个支持性的团队环境
C. 鼓励员工的发展
D. 鼓励自己一个人完成工作
E. 不接受别人的帮助
[单项选择]主管人员采取的激励方法是否有效，取决于（）
A. 人的觉悟
B. 是否找到诱导一个人进行工作并较好完成工作的因素
C. 员工对金钱的欲望
D. A和B
[单项选择]按照网点考核与激励的规定，在激励方法的运用中，实施团队文化激励的要求，不包括（）。
A. 通过设计网点的服务理念、团队精神，引导员工的价值观逐步与组织价值观趋同
B. 营造一个心情愉悦、宽松和谐的人际环境
C. 通过评选各级先进、业务能手等荣誉称号，在精神上给予激励
D. 帮助员工建立下一阶段的工作目标
[单项选择]通过传播媒介来提高人们的健康知识水平和自我保健能力，并激励人们采取有益于健康的行为和生活方式，避免危险因素，进而达到增进健康的目标的教育活动称（）。
A. 医学教育
B. 卫生教育
C. 健康教育
D. 职业教育
E. 高等教育
[多项选择]提高团队士气的主要方法有（ ）
A. 监督团队成员的行动;
B. 团队努力的目标相同;
C. 让队员了解团队使命;
D. 创立团队识别系统
[多项选择]按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，进行团队管理可采取的方法有（）。
A. 建立健全有效的管理制度和激励机制
B. 适当分权给团队成员
C. 网点负责人经常在各岗位停留一段时间
D. 网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法
E. 网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通
[多项选择]质量改进是通过不断采取（）提高产品质量水平．
A. 纠正措施
B. 预防措施
C. 日常检验
D. 试验
[单项选择]采取（）的方法可以提高柴油机充量系数。
A. 提高增压压力
B. 增大进气阀口流通面积
C. 提高进气温度
D. A或B
[单项选择]下列属于通过采取激励方式协调所有者与经营者利益冲突的方法是（）。
A. 解聘
B. 股票期权
C. 接收
D. 限制性借债
[单项选择]团队建设活动包括管理与采取一些特别的个人行动来提高团队的绩效。很多行动产生的附属效应也可能是团队绩效的提高。以下哪一个例子表明某些行动也能使团队绩效提高？（）
A. 确定团队绩效的目标，定下次要的工作以审查达到这些目标的最佳方法
B. 将所有的团队成员集中到一个地点办公
C. 建立一个基于团队的奖励与表彰系统
D. 让非管理层的团队成员参与到计划编制过程中来
[判断题]团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。
[单项选择]（）负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化。
A. 大堂经理
B. 客户经理
C. 会计主管
D. 网点负责人
