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[单项选择]前期物业管理阶段不包括( )环节。
A. 物业的接管验收
B. 用户入住
C. 档案资料的建立
D. 首次业主大会召开
[单项选择]日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。
A. 业主变动记录档案
B. 物业管理投诉记录档案
C. 物业服务记录档案
D. 物业检查记录档案
[多项选择]前期物业管理阶段包括( )基本环节。
A. 物业的接管验收、业主入住
B. 档案资料的建立
C. 物业管理的早期介入
D. 日常的前期物业管理服务
E. 首次业主大会
[单项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 分类
B. 收集整理
C. 保管利用
D. 以上三项都是
[单项选择]功能覆盖物业管理的所有环节，与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化。具体包括( )。
A. 存储各类资料和数据
B. 记录每天发生的各项管理事务
C. 计算、记录各类费用，实现财务电算化
D. 以上全是
[多项选择]在物业管理的启动阶段，几个基本环节包括( )。
A. 管理企业设置内部机构及人员编制
B. 物业的接管验收工作
C. 做好用户入住，签订服务协议，宣传规章制度
D. 建立资料档案
E. 组织成立业主大会和业主委员会
[多项选择]物业管理的日常运作包括( )两个基本环节。
A. 日常综合服务与管
B. 系统的协调
C. 档案资料的整理
D. 用户入住
E. 物业管理的早期介入
[多项选择]物业管理服务的主要内容包括( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 专项维修资金的代管服务
C. 物业档案资料的管理
D. 物业装饰装修管理服务
E. 以上说法都不对
[单项选择]物业管理投标环节属于法律意义上的( )。
A. 要约邀请
B. 要约准备
C. 要约
D. 承诺
[单项选择]物业管理的主要内容不包括( )。
A. 财务管理
B. 保洁管理
C. 环境管理
D. 车辆管理
[单项选择]物业管理的( )包括流转环节的营业税及附加收益环节的所得税等。
A. 税收和税费
B. 税金和费用
C. 税收和费用
D. 税费和费用
[多项选择]物业管理区域环境验收主要包括( )。
A. 检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通
B. 临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整
C. 物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
D. 停车场是否符合交通管理部门要求，有无交通标志和减速设施
E. 绿化是否符合设计要求，草坪、花卉、乔灌木长势是否良好，有无病虫害
[单项选择]物业管理的税金和费用包括流转环节的( )，收益环节的所得税等。
A. 营业税
B. 增值税
C. 营业税及附加
D. 服务税
[多项选择]物业管理的准备阶段的工作包括( )4个基本环节。
A. 物业管理的早期介入
B. 制定物业管理方案
C. 选聘物业管理企业
D. 业主入住
E. 制定业主临时公约及有关制度
[多项选择]在物业管理的策划阶段主要有以下( )几个基本环节，这是物业管理全面启动和运作的必要先决条件，不能忽视。
A. 物业管理的早期介入
B. 物业管理制度的制定
C. 制定物业管理方案
D. 选聘或组建物业管理企业
E. 人员的选聘与培训
[多项选择]物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括( )。
A. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修
B. 管理和养护房屋及配套的设施设备
C. 对小区进行清洁卫生
D. 控制和管理业主房内的装饰装修
E. 做好小区的安全防范工作
