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[单项选择]物业管理投诉处理的程序第四个步骤是( )。
A. 判定投诉性质
B. 确定处理责任人
C. 调查分析投诉原因
D. 记录投诉内容
[单项选择]下列关于记账凭证账务处理程序，汇总记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序一般步骤表述中，不是三者共有的步骤的是（）
A. 根据记账凭证登记总分类账
B. 根据原始凭证、汇总原始凭证和记账凭证，登记表各种明细分类账
C. 期末现金日记账、银行存款日记账和明细分类账的余额同有关总分类账的余额核对相符
D. 期末根据部分类账和明细分类账的记录，编制会计报表
[单项选择]物业管理投诉处理的程序是( )。 ①记录投诉内容；②判定投诉性质；③调查分析投诉原因；④确定处理责任人；⑤总结经验，改善服务；
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①③④⑤
[单项选择]与记账凭证账务处理程序相比，科目汇总表账务处理程序主要增设的步骤是( )。
A. 根据原始凭证、汇总原始凭证和记账凭证，登记各种明细分类账
B. 根据原始凭证编制汇总原始凭证
C. 根据各种记账凭证编制科目汇总表
D. 根据原始凭证编制原始凭证汇总表
[多项选择]物业管理投诉处理的程序包括( )。
A. 记录投诉内容
B. 详细记录，确认投诉
C. 判定投诉性质
D. 及时处置，注意质量
E. 答复业主
[单项选择]科目汇总表账务处理程序的步骤有（ ）。
A. 5步
B. 6步
C. 8步
D. 9步
[单项选择]物业管理投诉处理的程序不包括( )。
A. 记录投诉内容
B. 详细记录，确认投诉
C. 判定投诉性质
D. 答复业主
[多项选择]旅游投诉处理的程序包括以下几个内容（）
A. 及时将受理决定通知被投诉者
B. 调节
C. 作出处理决定
D. 给违法旅游经营者行政处罚
[单项选择]与记账凭证财务处理程序相比，科目汇总表财务处理主要增设的步骤是（）
A. 根据原始凭证、汇总原始凭证和记账凭证、登记各种明细分类账
B. 根据原始凭证编制汇总原始凭证
C. 根据各种记账凭证编制科目汇总表
D. 根据原始凭证编制原始凭证汇总表
[多项选择]科目汇总表帐务处理程序下的基本步骤包括( )。
A. 根据原始凭证编制记账凭证
B. 根据记账凭证登记编制汇总记账凭证
C. 根据记账凭证或原始凭证登记明细账
D. 根据科目汇总表定期登记总账
[单项选择]常用的财务处理程序有：记账凭证财务处理程序；汇总记账凭证财务处理程序和（）处理程序。
A. 科目汇总表财务
B. 会计账目财务
C. 会计报表财务
D. 明细账目财务
[多项选择]旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉由（）县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
A. 旅游合同签订地
B. 被投诉人所在地
C. 损害行为发生地
D. 损害结果发生地
[多项选择]记账凭证财务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序应共同遵循的程序有( )。
A. 根据原始凭证、汇总原始凭证和记账凭证，登记各种明细分类账
B. 根据记账凭证逐笔登记总分类账
C. 期末，现金日记账、银行存款日记账和明细分类账的余额与有关总分类账的余额核对相符
D. 根据总分类账和明细分类账的记录，编制会计报表
[多项选择]记账凭证账务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序应共同遵循的程序有( )。
A. 根据原始凭证、汇总原始凭证和记账凭证，登记各种明细分类账
B. 根据记账凭证逐笔登记总分类账
C. 期末，现金日记账、银行存款日记账和明细分类账的余额与有关总分类账的余额核对相符
D. 根据总分类账和明细分类账的记录，编制会计报表
