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[单项选择]小秦在工作中不能昕取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于（）。
A. 好斗的人
B. 自信果断的人
C. 消极的人
D. 自卑的人
[单项选择]对某一教育活动效果的评价，不能只听某个领导或某个专家的意见，还要听取同行的意见，听取广大家长的意见，更要考查所评班幼儿的发展水平，收集方方面面的信息进行分析和归纳，最后做出恰当的评价。这体现了评价的（ ）原则。
A. 一致性
B. 全面性
C. 目的性
D. 可比性
[单项选择]
小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。
根据决策风格理论，小李的决策风格属于（ ）。
A. 指导型
B. 分析型
C. 概念型
D. 行为型
[单项选择]钢筋工小张在工作中采取了一系列的措施来节约施工材料，（）的做法是错误的，不是节约施工材料的正确途径。
A. 在施工过程中，减少材料浪费
B. 在施工之前精打细算
C. 在施工过程中，减少工序、多使用价格便宜的材料
D. 在保证安全的前提下，短料接长使用
[单项选择]管工小张在工作中采取了一系列的措施来节约施工材料，（）的做法是错误的，不是节约施工材料的正确途径。
A. 在施工过程中，减少材料浪费
B. 在施工之前精打细算
C. 在施工过程中，减少工序、多使用价格便宜的材料
D. 在保证安全的前提下，短料接长使用
[单项选择]领导者对下级有较大但并不充分的信任，他们仍然保持对最后决定权的控制。他们经常听取下级的意见并尽量积极采纳。根据利克特的理论，这属于（ ）领导方式。
A. 专制的独裁型
B. 仁慈的独裁型
C. 协商型
D. 参与型
[多项选择]接受客户批评和听取意见时（）
A. 要表示感谢，不要争辩
B. 自己解决不了的，请示领导解答处理
C. 在工作中受到委屈时，要顾全大局，谦和礼让，求得理解，禁止与客户争吵
[单项选择]采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（）。
A. 德尔斐法
B. 统计需求分析法
C. 季节性模式分析法
D. 前导指数分析法
[单项选择]通过听取有关专家意见进行预测的方法是（）
A. 回归分析法
B. 德尔菲法
C. 关连树法
D. 先行指导法
[多项选择]不能由他人代理的挂失业务有（）。
A. 密码挂失
B. 挂失到期取款
C. 书面挂失
D. 挂失预留印鉴
[单项选择]职工代表大会议题和议案应当由企业工会听取职工意见后与企业协商确定，并在会议召开（）日前以书面形式送达职工代表。
A. 3
B. 5
C. 7
[单项选择]目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是（）。
A. 包容
B. 妥协
C. 合作
D. 强迫
[单项选择]前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（）与客人进行沟通。
A. 体态
B. 表情
C. 语言
D. 环境语言
[单项选择]李总为了准确地把握公司所属行业未来的发展前景，请来了几位专家，采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见，然后对反馈的意见加以总结和提炼，并不断重复此过程，直到对可能的趋势形成一致意见。李总采用的这种方法是（）。
A. PEST分析法
B. SWOT分析法
C. 德尔斐法
D. 因果分析法
[多项选择]不能由他人代理的储蓄挂失业务有：（）
A. 密码挂失
B. 挂失到期取款
C. 书面挂失
D. 挂失预留印鉴
[判断题]处分决定宣布前，应当同受处分者见面，听取本人意见。受处分者如果对处分不服，可以在处分决定宣布后15日内提出申诉。在申诉期间不停止处分的执行。
