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[单项选择]中国物业管理协会于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，该标准根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定了( )个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。
A. 一
B. 三
C. 四
D. 六
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，( )是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。
A. 小区主出入口24小时站岗执勤
B. 小区主出入口24小时执勤
C. 小区24小时执勤
D. 小区主出入口8小时站岗执勤
[单项选择]为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。
A. 98%，95%，90%
B. 90%，85%，80%
C. 85%，80%，75%
D. 80%，75%，70%
[单项选择]根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的三级标准，物业管理企业至少应保证载人电梯（）正常运行。
A. 早6点至晚11点
B. 早6点至晚Il点半
C. 旱6点至晚12点
D. 全天24小时
[单项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，各等级服务由( )个方面内容组成。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[多项选择]选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有( )。
A. 配套设施设备
B. 绿化养护管理
C. 住宅小区的建设标准
D. 服务功能及业主的居住消费能力
E. 保洁服务的要求
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗玻璃等，做好巡视记录，并及时维修养护。此标准达到的是普通住宅小区物业管理的( )级服务标准。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 一和二
[单项选择]一个住宅小区的住宅建筑基底总面积是5000m2，而该小区的住宅用地面积是10000m2，该小区的住宅建筑净密度是( )。
A. 20%
B. 50%
C. 100%
D. 150%
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了( )个等级的服务标准。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]对于评估已建设完成的普通住宅小区居住用地，土地估价师不宜选用的估价方法是（）。
A. 基准地价系数修正法
B. 成本逼近法
C. 收益还原法
D. 剩余法
[单项选择]根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于（）。
A. 80％
B. 85％
C. 90％
D. 95％
[单项选择]根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定。一级服务标准要求物业服务企业应对重点区域和重点部位每（）小时至少巡查1次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]一个住宅小区的住宅建筑基底总面积是3600m2，而该小区的住宅用地面积是100000m2，该小区的住宅建筑净密度是( )。
A. 3.6%
B. 4%
C. 36%
D. 40%
