更多"中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，各"的相关试题:
[单项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，各等级服务由( )个方面内容组成。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的三级标准，物业管理企业至少应保证载人电梯（）正常运行。
A. 早6点至晚11点
B. 早6点至晚Il点半
C. 旱6点至晚12点
D. 全天24小时
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定的三个等级的服务标准中，一级服务标准要求小区主出入口( )。
A. 每1小时巡查1次
B. 每1小时至少巡查1次
C. 24小时站岗值勤
D. 每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。
A. 建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
B. 载人电梯24小时正常运行
C. 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
D. 路灯、楼道灯完好率不低于95%
[单项选择]中国物业管理协会于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，该标准根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定了( )个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。
A. 一
B. 三
C. 四
D. 六
[单项选择]为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。
A. 98%，95%，90%
B. 90%，85%，80%
C. 85%，80%，75%
D. 80%，75%，70%
[多项选择]根据建设部《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》的规定，负责管理全国物业管理示范住宅小区的物业管理企业应做到( )。
A. 管理人员和专业技术人员持证上岗
B. 建立并落实维修服务承诺制，零修、急修及时率99%以上，返修率不高于1%
C. 共用设备良好，运行正常，一年内无任何管理责任事故
D. 定期向住户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时改正，满意率达到95%以上
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，( )是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。
A. 小区主出入口24小时站岗执勤
B. 小区主出入口24小时执勤
C. 小区24小时执勤
D. 小区主出入口8小时站岗执勤
[多项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为( )等普通住宅小区物业服务的试行标准。
A. 房改房、经济适用住房
B. 集资建房
C. 普通商品住房
D. 别墅
E. 廉租住房
[多项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从( )方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。
A. 物业管理服务的基本要求
B. 房屋管理
C. 共用设施设备维修养护
D. 协助维护公共秩序
E. 保洁服务以及绿化养护管理
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了( )个等级的服务标准。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]在一定资源条件下，物业服务企业选择某住宅小区物业管理项目，所放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益为( )。
A. 差异成本
B. 边际成本
C. 估计成本
D. 机会成本
[多项选择]物业管理企业和业主在使用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)时，应当注意的问题有( )。
A. 《标准》只适用普通商品住房，不适用经济适用住房、集资建房、廉租住房等住宅小区
B. 物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准
C. 《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为三个服务等级
D. 《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成
E. 选用《标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
[单项选择]《物业管理条例》中将住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的准备金称为( )。
A. 专项维修资金
B. 专项准备金
C. 专项资金
D. 非住宅物业准备金
[多项选择]选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有( )。
A. 配套设施设备
B. 绿化养护管理
C. 住宅小区的建设标准
D. 服务功能及业主的居住消费能力
E. 保洁服务的要求
