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[判断题]消费者的购买力就是指消费者的收入水平。
A.正确
B.错误
[判断题]销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买而采取的一种长期措施，是最常用的促销手段。（）
A.正确
B.错误
[多选题]促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长,( )属于“短期的行为”。
A.让利
B.买一送一
C.营销现场气氛
D.终端展示
[单项选择]生产者市场的用户比消费者市场少得多，销售额却大得多，市场促销可以以______为主。
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 文字宣传
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者不允许消费者挑选商品或服务的销售行为属于侵害消费者（）
A. 自主选择的权利
B. 公平交易的权利
C. 人身和财产安全不受伤害的权利
D. 知情权
[单项选择]以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动，叫做：（）
A. 保险营销
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 保险销售
[单项选择]针对个体消费者的促销工具不包括( )
A. 以旧换新
B. 折价券
C. 合作广告
D. 竞争
[单选题]销售人员在对待消费者异议时，先肯定消费者的异议，然后再陈述自己的观点，以避免消费者产生抵触情绪，使消费者更容易接受消费者经理观点的方法。这种方法是（）。
A.倾听法
B.询问法
C.转折法
D.忽视法
[单项选择]
C2C是指消费者（Consumer）与消费者（Consumer）之间以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。
根据上述定义，下列活动属于C2C的是（）
A. 某小区指出“旧物置换”服务，业主可将家中不用的物品放到门卫室，与其他业主置换
B. 大学生小李以2000元的价格在网上拍卖了自己的旧笔记本电脑，没想到买家居然是自己的同班同学小方
C. 每到毕业季，学校广场上的跳蚤市场都异常火爆，“甩卖”的学长学姐和“淘宝”的学弟学妹都各取所需，满载而归
D. 小梅逛街时在某品牌服装专卖店相中了一款风衣，便记下了衣服吊牌上的信息，回来后从该品牌的官方网站上买了一件，省了不少钱
[单选题]企业派出外销人员与消费者或用户直接见面，介绍企业产品并达到销售产品的目的的一种促销活动，叫（ )
A.广告促销
B.销售促进
C.人员促销
D.公共关系
[单项选择]基金管理人在销售基金产品时进行费率优惠属于基金促销手段中的（）。
A. 营业推广
B. 公共关系
C. 广告促销
D. 人员推销
[单项选择]消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是（）。
A. 请求消费者协会组织调解
B. 与经营者协商和解
C. 向有关行政部门申请行政裁决
D. 向人民法院提起诉讼
[填空题]消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是向（）。
[单项选择]促销是企业与其现实的和潜在的消费者之间的沟通，所以，促销的本质就是（）。
A. 公共关系
B. 确定目标顾客
C. 选择消费者
D. 沟通
