更多"()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求"的相关试题:
[单项选择]()是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。
A. 限期成交法
B. 从众成交法
C. 保证成交法
D. 优惠成交法
[单项选择]()是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。
A. 限期成交法
B. 从众成交法
C. 保证成交法
D. 优惠成交法
[多项选择]激发顾客购买欲望的方式有( )。
A. 适度说话,让顾客说话
B. 挖掘对方的需求
C. 不顾一切地热情招待顾客
D. 用语言说服顾客
[多项选择]售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务,包括( )。
A. 做好市场调查预测工作
B. 做好广告宣传
C. 为用户提供样品和说明书
D. 开设各种技术培训班以增强顾客购买信心
[多项选择]顾客购买商品的心理活动过程包括( )。
A. 顾客对商品的认知阶段
B. 顾客对商品的意志阶段
C. 顾客购买商品阶段
D. 顾客对商品的情感阶段
[单项选择]从实质上看,顾客购买汽车的目的是
A. 买车比较方便
B. 价格便宜
C. 能够得到他周围人的认同
D. 有现实需求
[单项选择]时间成本越低,顾客购买的总成本越小,顾客价值越______。
A. 大
B. 小
C. 分散
D. 低
[单项选择]()是要建立一种有利的态度偏好,使顾客购买并且是持续购买其产品。
A. 通知
B. 说服
C. 提醒
D. 解说
[多项选择]顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括( )。
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值
[单项选择]企业通过网络直接接触顾客,顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单,企业在明确顾客的需求后迅速做出回应,并向顾客直接发货的活动属于( )。
A. 网络直销
B. 网站促销
C. 互动式营销
D. 网络传销
[多项选择]顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益,主要包括( )。
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值
[多项选择]价值减损是指在整个销售过程中,不利于顾客价值体现的各个方面,包括()。
A. 促销差距
B. 理解差距
C. 程序差距
D. 价格差距
[单项选择]很多顾客在超市购买食品时,往往喜欢买那些有透明包装的食品,其理由是通过透明包装可以直接看到里面的食品,从而心里会有一种安全感。
以下哪项如果为真,最能对上述心里的感觉构成质疑( )
A. 透明包装食品的营养更容易受到光线的破坏
B. 食品的包装与食品内部的卫生程度没有直接关系
C. 美国哈佛大学研究院的研究结果表明:牛奶暴露于光线之下,无论是何种光线,都会引起口味上的变化
D. 有些透明材料包装的食品有时候让人看了会倒胃口,特别是不新鲜的蔬菜和水果
[多项选择]作为对顾客购买某种特定商品激励的赠品包括( )。
A. 随附赠品
B. 免费邮寄赠品
C. 包装物本身
D. 免费样品
E. 自偿赠送
[多项选择]顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费,主要包括()。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 体力成本