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[多项选择]从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括( )。
A. 物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护
B. 物业管理区域内绿化、清洁的维护
C. 为业主提供特长期无偿的专项服务
D. 物业装饰装修管理服务
E. 专项维修资金的代管服务
[单项选择]从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有( )。
A. 综合性
B. 差异性
C. 公共性
D. 统一性
[多项选择]物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括( )。
A. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修
B. 管理和养护房屋及配套的设施设备
C. 对小区进行清洁卫生
D. 控制和管理业主房内的装饰装修
E. 做好小区的安全防范工作
[单项选择]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。
A. 综合性
B. 公共性
C. 特殊性
D. 多元性
[单项选择]物业服务企业( )根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务。服务报酬由双方约定。
A. 可以
B. 必须
C. 应当
D. 不得
[多项选择]物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。
A. 对房屋及配套的设施设备及相关场地进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括物业管理企业提供的清洁卫生、安全防范、装修装饰等服务
C. 无偿为业主代缴水、电、暖气费等
D. 做好业主住所的安全保卫工作
E. 不得向业主收取任何形式的管理费用
[单项选择]物业服务企业未能履行物业服务合同约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的( )。
A. 法律责任
B. 合同责任
C. 行政责任
D. 刑事责任
[多项选择]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说，包括以下( )方面的内容。
A. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
C. 房屋共用设施设备的维修、养护与管理
D. 物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
E. 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
[多项选择]下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（）。
A. 对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
B. 对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
C. 查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D. 监督物业服务企业的收费情况
E. 要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正
[单项选择]( )是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A. 物业管理
B. 物业
C. 物业规范
D. 物业监督
[多项选择]业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订立的书面物业服务合同内容中应包括的内容有( )等。
A. 服务质量、服务费
B. 专项维修资金的管理与使用
C. 物业管理用房、合同期限
D. 违约责任
[单项选择]物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间( )的关系，明确了物业管理活动的基本内容。
A. 被管理者和管理者
B. 被服务者和服务者
C. 服务者和被服务者
D. 管理者和被管理者
[单项选择]物业服务合同签订的过程中，某业主对物业服务企业提出异议，该业主的反对( )。
A. 成立
B. 不成立
C. 情况具体分析
D. 可拒绝履行合同
