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[多项选择]下列行为中，属于基金销售机构基金销售活动禁止行为的有( )。
A. 以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平
B. 采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金
C. 募集期间对认购费用打折
D. 擅自变更向基金投资人的收费项目或收费标准，或通过先收后返、财务处理等方式变相降低收费标准
[多项选择]下列属于基金销售机构客户流失原因的有( )。
A. 客户因为市场变化而退出基金投资市场
B. 客户为了购买合适的基金产品而转移购买
C. 客户不满意销售机构的服务而转移购买
D. 客户为了较低的手续费或服务价格而转移购买
[单项选择]以下不属于基金销售机构内部控制的目标的是( )。
A. 保证基金销售机构经营运作严格遵守国家有关法律法规和行业监管规则
B. 了解投资者的投资目标、风险承受能力、投资期限和流动性要求
C. 防范和化解经营风险，提高经营管理效益，确保经营业务的稳健运行和投资人资金安全
D. 查错防弊，消除隐患，保证业务稳健运行
[多项选择]下列属于基金销售机构公共关系所关注的公众的有( )。
A. 新闻媒介
B. 股东
C. 业内机构
D. 客户
[单项选择]基金销售机构的电子信息系统发生技术故障，从而使销售业务无法正常进行而可能带来的损失，这属于基金销售业务中的( )。
A. 合规风险
B. 技术风险
C. 管理风险
D. 操作风险
[多项选择]下列属于基金销售客户服务规范的有( )。
A. 明确投资人投诉的受理、调查、处理程序
B. 业务基本规程应对重要业务环节实施有效复核
C. 基金代销机构同时销售多只基金时，不得有歧视性宣传推介活动和销售政策
D. 宣传推介活动应当遵循诚实信用原则，不得有欺诈、误导投资人的行为
[多项选择]属于基金市场服务机构的有( )。
A. 注册登记机构
B. 基金销售机构
C. 基金评级机构
D. 律师事务所和会计师事务所
[多项选择]下列选项中，属于基金销售售后服务的有( )。
A. 开展投资者风险教育，介绍基金投资的风险及化解风险的办法
B. 协助客户办理开立账户、买卖、资料变更等基金业务
C. 提醒客户及时核对交易确认
D. 在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
[单项选择]下列不属于基金市场服务机构的是( )。
A. 基金销售机构
B. 基金注册登记机构
C. 律师事务所和会计师事务所
D. 中国证券业协会
