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[简答题]简述旅游团队导游服务集体协作共事的方法。
[多项选择]在下列各项中,( )是旅游团队导游服务集体协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
E. 共同的经营压力
[多项选择]导游服务团队协作共事的方法包括( )
A. 争取各方配合
B. 尊重各方权益
C. 建立和谐友情
D. 勇担责任、相互促进
[单项选择]导游服务集体协作共事时,应正确运用公共关系中的工作关系和( )相统一的方法。
A. 情感关系
B. 友情关系
C. 理性关系
D. 利益关系
[多项选择]全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事的前提条件是( )。
A. 良好的合作关系
B. 根本利益一致
C. 相互尊重、分工协作
D. 执行签订的旅游协议
E. 平等互利、互守信用
[多项选择]旅游团队导游服务集体通常由( )组成。
A. 出境旅游领队
B. 全陪导游人员
C. 地陪导游人员
D. 接待单位
E. 司机
[多项选择]旅游团队导游服务集体中的全陪、地陪、领队协作共事的基础是他们拥有共同的()。
A. 工作对象
B. 努力目标
C. 利益
D. 工作任务
E. 利害关系
[单项选择]全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
A. 平等互利、互守信用
B. 相互尊重、分工协作
C. 执行签订的旅游协议
D. 根本利益一致
[单项选择]全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是______。
A. 平等互利、互守信用
B. 相互尊重、分工协作
C. 执行签订的旅游协议
D. 根本利益一致
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有(),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有(),即执行该团队的旅游计划,为其安排落实各项旅游服务,这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有(),即组织好该团队旅游者的旅游活动,为其提供满意的服务,这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,()是旅游客源地组团旅行社的代表。
A. 旅游团领队
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景点导游人员
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,()是旅游目的地组团旅行社的代表。
A. 景点导游人员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 旅游团领队
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,()是旅游目的地接团旅行社的代表。
A. 旅游团领队
B. 景点导游人员
C. 全程陪同导游员
D. 地方陪同导游员
[多项选择]导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的( )。
A. 工作方法相同
B. 工作对象相同
C. 工作任务相同
D. 工作目标相同
[多项选择]旅游服务集体协作共事的方法有( )。
A. 主动争取各方的配合
B. 尊重各方的权限和利益
C. 建立友情关系
D. 彼此尊重,相互学习,勇担责任
E. 熟悉接待计划