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[多项选择]个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的( )。
A. 非正式网络
B. 医疗情况
C. 生理状况
D. 财务状况
E. 社会环境
[多项选择]奥尔波特的特质理论将人格特质分为共同特质和个人特质，其中个人特质包括
A. 中心特质
B. 首要特质
C. 根源特质
D. 次要特质
[多项选择]学校社会工作者进行个案管理的服务对象的来源有( )。
A. 班主任推介
B. 朋辈的推介
C. 社会工作者主动发掘
D. 家庭主动寻求帮助
E. 家长强迫求助
[单项选择]( )是个案管理的核心任务，包括服务对象需要及其生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好。
A. 照顾协调
B. 资源整合
C. 服务评估
D. 包裹式服务与专业合作
E. 服务对象参与
[单项选择]学校社会工作者进行个案管理的对象应是( )。
A. 一般学生
B. 有暴力倾向的学生
C. 有学习困境的学生
D. 处境不利的学生
[多项选择]企业文化具有的特质包括( )。
A. 是一种心理契约
B. 是一种管理氛围
C. 是企业改革的基础
D. 使员工的工作更具价值
[多项选择]精神健康服务中，个案管理的功能包括( )。
A. 预估与安排服务
B. 协调服务与倡导
C. 辅导与治疗
D. 发展与预测
E. 评估服务成效
[单项选择]个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（ ）阶段。
A. 个案发掘与转介
B. 评估与选择
C. 个案管理服务计划
D. 个案管理服务执行
[多项选择]个案管理主要包括哪些功能( )
A. 辅导与治疗
B. 监控服务
C. 分离
D. 评估服务成
E. 整合
[多项选择]个案管理的工作流程包括( )。
A. 个案发掘与转介
B. 评估与选择
C. 个案管理服务计划与执行
D. 监督评估与结案
E. 整合资源
[多项选择]个案管理者要尽可能掌握有助于满足服务对象需要的各方面资源，并加以整合运用，这些资源可能来自( )。
A. 群众
B. 非营利组织
C. 政府机构
D. 非正式部门
E. 商业机构
[单项选择]药学服务对象包括
A. 药品消费者
B. 患者
C. 医护人员
D. 患者家属
E. 健康人群
[多项选择]个案管理不仅要提供一套经过协调的整合式服务，也必须是一项能展示责任态度的服务提供。个案管理的工作流程包括( )。
A. 追踪与修正
B. 评估和选择
C. 个案管理服务计划与执行
D. 监督和评估
E. 结案
[多项选择]学校社会工作中，个案管理应注意的事项包括( )。
A. 避免学校个案工作的“德育化”
B. 避免学校个案工作的“另类化”
C. 避免学校个案工作的“营利化”
D. 避免学校个案工作的“心理化”
E. 避免学校个案工作的“持久化”
[多项选择]学校社会工作中，个案管理的基本原则包括( )。
A. 维护自决，灌注希望
B. 接纳尊重，唤醒自尊
C. 真诚信任，良性互动
D. 坚持原则，公私分明
E. 内外一致，实话实说
[单项选择]首先把特质分为共同特质和个人特质的心理学家是( )
A. 奥尔波特
B. 卡特尔
C. 吉尔福特
D. 艾森克
[单项选择]把人格特质分为共同特质与个人特质的心理学家是( )。
A. 卡特尔
B. 奥尔波特
C. 霍兰德
D. 斯坦伯格
