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[多项选择]物业管理处经理应具备的现代物业管理专业知识包括( )等。
A. 客户管理服务、资金管理、物业管理相关法律法规与政策等方面的基本知识
B. 房屋建筑及附属设备设施方面的基本知识
C. 环境保护、环境卫生、环境绿化方面的基本知识
D. 安全保卫、消防、车辆管理方面的基本知识
[多项选择]《物业管理条例》规定，物业管理人员应当具有专业知识和专业技能，包括( )。
A. 具有现代物业管理专业知识
B. 具有物业管理专业技能
C. 掌握现代管理手段
D. 具有创新精神
[多项选择]《物业管理条例》规定，物业管理人员应当具有的专业知识和专业技能包括( )。
A. 现代物业管理专业知识
B. 物业管理专业技能
C. 现代管理手段
D. 创新精神
E. 身心健康
[多项选择]物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括( )。
A. 现代管理知识
B. 现代管理手段
C. 物业管理专业技能
D. 遵守纪律，奉公守法
[单项选择]物业管理师应具备的执政能力是( )。
①掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识；②具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识；③能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定；④具有丰富的物业管理实践经验。
A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
[多项选择]物业管理处包括的部门有( )。
A. 客户服务部
B. 环境管理部
C. 安全管理部
D. 工程保障部
[多项选择]编写物业管理报告的人员不仅需要具有物业管理报告相关方面的专业知识，而且还要具有一定的文学写作水平，在此基础上，编写物业管理报告还要注意以下( )基本要求。
A. 突出重点、兼顾一般
B. 注重时效、真实可靠
C. 报告清楚、文字简练
D. 字迹工整、简明扼要
E. 及时上交、注意回馈
[多项选择]物业管理服务从业人员应当掌握的专业知识和技能中，除了房屋及设备设施管理业知识和技能外，还主要有( )。
A. 企业经营管理专业知识和技能
B. 房地产开发和经营知识
C. 社会关系学专业知识和协调能力
D. 心理学专业知识和人际沟通能力
E. 建筑施工、设计、规划知识和具体的操作能力
[多项选择]工程总承包的项目经理应具备的条件不包括( )。
A. 具有注册结构工程师、注册建筑师、注册建造师等一项或多项执业资格
B. 具有决策、组织、领导和沟通能力，能正确处理和协调与业主、相关方之间及企业内部各专业、各部门之间的关系
C. 具有工程总承包项目管理的专业技术和相关的经济和法律、法规知识
D. 具有十年以上类似项目的管理经验
E. 具有良好的职业道德
[多项选择]工程总承包方式中，项目经理应具备的条件不包括( )。
A. 具有注册结构工程师、注册建筑师、注册建造师等一项或多项执业资格
B. 具有决策、组织、领导和沟通能力，能正确处理和协调与业主、相关方之间及企业内部各专业、各部门之间的关系
C. 具有工程总承包项目管理的专业技术和相关的经济和法律、法规知识
D. 具有十年以上类似项目的管理经验
E. 具有良好的职业道德
[多项选择]物业管理人员应具备的物业管理专业技能，包括( )等等。
A. 房屋建筑管理
B. 房屋附属设备设施管理
C. 物业区域内环境管理
D. 物业区域内安全消防管理
[多项选择]现代物业管理企业所具备的特征有( )。
A. 是独立的企业法人
B. 属于服务性企业
C. 具有一定的公共管理性质的职能
D. 具有为社会服务的职责
E. 业主服务企业
[单项选择]物业管理公司管理处员工的医疗保险和失业保险依法应在( )中开支。
A. 保险费
B. 人工费
C. 办公费
D. 企业管理费
[多项选择]物业管理企业应具备的条件包括( )。
A. 有固定的经营活动地点
B. 依法成立
C. 有自己的商标
D. 有必要的财产或经费
E. 有确定的名称
