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[多项选择]物业管理处经理应具备的现代物业管理专业知识包括( )等。
A. 客户管理服务、资金管理、物业管理相关法律法规与政策等方面的基本知识
B. 房屋建筑及附属设备设施方面的基本知识
C. 环境保护、环境卫生、环境绿化方面的基本知识
D. 安全保卫、消防、车辆管理方面的基本知识
[多项选择]物业管理处的经理应具备的现代物业管理专业知识包括( )等。
A. 客户管理服务、资金管理、物业管理相关法律法规与政策等方面的基本知识
B. 房屋建筑及附属设备设施方面的基本知识
C. 环境保护、环境卫生、环境绿化方面的基本知识
D. 安全保卫、消防、车辆管理方面的基本知识
E. 对房屋进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的基本知识
[多项选择]《物业管理条例》规定，物业管理人员应当具有的专业知识和专业技能包括( )。
A. 现代物业管理专业知识
B. 物业管理专业技能
C. 现代管理手段
D. 创新精神
E. 身心健康
[多项选择]《物业管理条例》规定，物业管理人员应当具有专业知识和专业技能，包括( )。
A. 具有现代物业管理专业知识
B. 具有物业管理专业技能
C. 掌握现代管理手段
D. 具有创新精神
[多项选择]物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括( )。
A. 现代管理知识
B. 现代管理手段
C. 物业管理专业技能
D. 遵守纪律，奉公守法
[多项选择]物业管理人员应具备的物业管理专业技能，包括( )等等。
A. 房屋建筑管理
B. 房屋附属设备设施管理
C. 物业区域内环境管理
D. 物业区域内安全消防管理
[多项选择]物业管理企业应具有独立的法人资格，意味着物业管理企业应具备( )。
A. 依照法律规定而成立
B. 有必要的财产或经费
C. 物业管理企业为股份有限公司
D. 有自己的名称、组织机构和场所
E. 能够独立承担民事责任
[单项选择]业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（ ）交还有关的物业管理资料和物业管理用房。
A. 建设单位
B. 业主委员会
C. 政府主管部门
D. 新物业管理企业
[多项选择]物业管理服务从业人员应当掌握的专业知识和技能中，除了房屋及设备设施管理业知识和技能外，还主要有( )。
A. 企业经营管理专业知识和技能
B. 房地产开发和经营知识
C. 社会关系学专业知识和协调能力
D. 心理学专业知识和人际沟通能力
E. 建筑施工、设计、规划知识和具体的操作能力
[多项选择]物业管理企业应当具有独立的法人资格，意味着物业管理企业应具备的条件有( )。
A. 依法成
B. 有必要的财产和经费
C. 有自己的名称、组织机构和场所
D. 能够独立承担民事责任
E. 针对物业管理的专业特性及需要实行企业资质审批制度
[单项选择]前期物业管理是指从物业承接查验开始至( )选聘物业管理企业为止的物业管理阶段。
A. 业主
B. 建设单位
C. 业主委员会
D. 业主大会
[单项选择]采用包干制的物业管理项目，物业管理企业的物业服务收入就是( )。
A. 该项目的物业服务费与物业服务成本的差
B. 企业的净利润
C. 该项目的物业服务费与其他收入之和
D. 该项目的物业服务费
[单项选择]物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。
A. 策划
B. 前期准备
C. 启动
D. 日常运作
[多项选择]物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。按照投资主体的经济成分来划分，物业服务企业可以分为( )。
A. 物业管理有限责任公司
B. 集体所有制物业服务企业
C. 民营物业服务企业
D. 外资物业服务企业
E. 物业管理股份有限公司
[单项选择]如果物业管理企业违反《物业管理条例》的规定，聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动，则应依法承担( )。
A. 民事责任
B. 违约责任
C. 行政责任
D. 刑事责任
