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[多项选择]作为导游人员应严格执行《旅行社管理条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍 旅游项目。
A. 含有宗教色彩内容的
B. 含有民族、种族歧视内容的
C. 含有淫秽、迷信、赌博内容的
D. 含有损害国家和民族尊严内容的
E. 含有性别歧视内容的
[多项选择]作为地陪，首次途中导游要认真做好以下工作（）。
A. 介绍自己和司机并致欢迎词
B. 介绍本地概况
C. 对沿途景观进行即兴导游
D. 介绍在本地旅游活动的有关事项
E. 讲清在本地旅游的价格
[单项选择]地陪在机场没有接到来自外地的散客，离开机场后地陪应：
A. 去完成新的任务
B. 回散客部汇报
C. 回散客部查明原因
D. 去散客预定下榻饭店前台询问
[多项选择]领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应( )。
A. 及时报告接待社查明原因
B. 分清责任
C. 若是接待社方面的责任，地陪应实事求是地说明情况，赔礼道歉
D. 及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排
E. 对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应（）
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[多项选择]地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应采取的措施是( )。
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 在征求旅行社的意见后，做出调整
C. 及时报告接待旅行社，查明原因
D. 如是接待社责任，应实事求是地说明情况
[多项选择]地陪在与领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应持的态度是( )。
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 对无法满足的出入部分进行解释、耐心说服
C. 及时报告接待旅行社，查明原因
D. 若是接待社的责任，应实事求是地说明情况
[多项选择]地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持有的态度是：（）
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服
C. 及时报告接待旅行社，查明原因
D. 如果是接待方责任，则实事求是地说明情况并表示歉意
[多项选择]出发前，全陪应与地陪电话联络，了解目的地( )等情况，并及时向地陪通报有关事宜。
A. 天气
B. 日程
C. 购物
D. 旅游团食住游行的安排落实
[单项选择]与入境旅游团核对活动日程时，地陪发现自己手中的接待计划与领队、全陪的接待计划有出入，地陪应：
A. 报告国内组团社，由其处理
B. 报告地接社，请其查明处理
C. 报告国外组团社，由其处理
D. 与领队、全陪协商处理
[多项选择]为搞好与全陪、领队的关系，地陪应做到( )。
A. 礼让三分，尽量采纳他们的建议
B. 尊重他们，支持他们的工作
C. 互相沟通，避免正面冲突
D. 适当赠送礼品
E. 不卑不亢，有理、有利、有节
[单项选择]地陪应在（）与旅行社有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。
A. 旅游团抵达的前一天
B. 旅游团抵达的前一星期
C. 接到任务以后，立即
D. 旅游团即将抵达时
[多项选择]送行前地陪应做( )准备工作。
A. 核实离站交通票据
B. 协助饭店结清与游客有关的账目
C. 集中交运行李
D. 办理退房手续
[多项选择]参观游览出发前，地陪应( )。
A. 准时到达集合地，督促司机提前到达并做好各项准备工作
B. 恭候在车门一侧，热情地招呼客人
C. 待旅游者上车后，礼貌地清点人数
D. 做好提醒、预报工作
E. 作好所参观景点的概况介绍
[单项选择]旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般情况下是（）的责任，作为导游人员要高度重视，负责查找。
A. 交通部门或司机
B. 交通部门或导游员
C. 交通部门或行李员
D. 交通部门或旅行社
[多项选择]集合登车出发前，地陪应（）。
A. 询问旅游者与饭店的账目是否结清
B. 提醒旅游者检查有无遗落物品
C. 提醒游客将房间钥匙交回服务台
D. 在游客放好行李入座后，要仔细清点人数
E. 再次提醒旅游者检查随身携带的物品有无遗漏
