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[多项选择]以下关于物业服务企业的说法中，正确的有( )。
A. 管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业，在物业管理活动中处在总包的位置
B. 物业服务企业是服务性单位，不是经营性企业组织
C. 专业性物业服务企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上获得物业管理业务
D. 现代物业服务企业完令按照自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运作
E. 综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业
[多项选择]关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法，正确的有（）。
A. 提供这种服务，是物业服务企业的法定义务
B. 这种服务，原则上是一种有偿服务
C. 提供这种服务，需经业主委员会同意
D. 提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定
E. 服务项目，必须是公共性质的物业服务
[多项选择]关于物业服务企业的资质，下列说法错误的有( )。
A. 暂定资质的有效期为2年
B. 申请资质等级的评定，物业服务企业应提供物业服务合同复印件
C. 物业服务企业资质等级实行动态管理，每年核定一次
D. 资质等级升级依次上升，不得越级升级
E. 资质等级管理从企业注册资本、人员构成等七个方面来划分评定等级
[多项选择]关于物业服务企业在物业管理区域的安全防范协助义务的说法，正确的是（）。
A. 全面负责物业服务区域内的安全防范工作
B. 发生刑事案件及时向公安部门报告
C. 发生工程事故及时向建设部门报告
D. 发生火灾及时向消防部门报告
E. 全面负责各方面的善后工作
[多项选择]下列关于物业服务企业与行政管理部门的关系说法正确的是( )。
A. 物业服务企业服从行政部门的管理
B. 物业服务企业借助行政部门的管理
C. 物业服务企业隶属于行政部门的管理
D. 物业服务企业协助行政部门的管理
E. 物业服务企业支持行政部门的管理
[多项选择]关于物业服务企业资质等级的变更、注销与撤销说法正确的有( )。
A. 物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续
B. 物业服务企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后15日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级
C. 物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
D. 审批部门工作人员滥用职权，玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的。资质审批部门可根据利害关系人的请求撤销资质证书
E. 超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的，资质审批部门根据利害关系人的请求可以撤销资质证书
[单项选择]《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》规定了关于物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法，实施办法特别强调，( )质量是持证上岗工作的关键。
A. 岗位培训
B. 培训方式
C. 考试内容
D. 培训教材
[多项选择]下列关于物业服务合同的说法，错误的是：
A. 建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主不具有约束力
B. 物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利
C. 物业服务合同终止后，物业服务合同不需要退还已经预收的物业费
D. 物业服务合同终止后，物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费
[多项选择]关于物业服务合同的说法，正确的有( )。
A. 物业服务合同是平等主体之间签订的民事合同
B. 物业服务合同属于双务合同
C. 物业服务合同是有偿合合同
D. 物业服务合同是要式合同
E. 物业服务合同经政府主管部门备案后生效
[单项选择]关于物业服务合同的说法，错误的是（）。
A. 签订物业服务合同是确定物业服务企业与业主正式聘用关系的法律形式
B. 物业服务企业通过签订物业服务合同取得合法经营权
C. 业主通过履行付费义务得到合同约定的物业服务
D. 当事人不得超越《物业管理条例》规定的服务内容约定其他服务事项
