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[多项选择]制定物业管理方案的要点及方法有( )。
A. 投标物业项目的整体设想与构思
B. 管理方式与运作程序
C. 人员的配备、培训与管理
D. 管理指标与措施
E. 管理制度的制定
[多项选择]制订物业管理方案的要点有( )。
A. 物业项目的整体设想与构思
B. 管理方式与运作程序
C. 管理指标与措施
D. 管理制度的制订
E. 档案自留地建立与管理
[多项选择]制订物业管理方案的要点包括( )。
A. 物业项目的整体设想与构思
B. 管理方式与运作程序
C. 管理指标与措施
D. 管理制度的制订
E. 档案自留地建立与管理
[多项选择]物业管理方案的制定包括( )。
A. 制定物业管理方案的一般程序
B. 制定物业管理方案的措施
C. 制定物业管理方案的计划
D. 制定物业管理方案的要求
E. 制定物业管理方案的要点方法
[多项选择]制定物业管理方案的要求包括( )。
A. 对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整
B. 物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定
C. 方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制定
D. 方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的
E. 制定物业管理服务费用价格必须合理
[单项选择]下列不属于物业管理方案制定内容的是( )。
A. 制定物业管理方案的一般程序
B. 制定物业管理方案的要求
C. 制定物业管理方案的措施
D. 制定物业管理方案的要点及方法
[单项选择]下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案，说法不正确的是( )。
A. 房地产开发项目确定后，开发建设单位就应尽早制定物业管理方案
B. 房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案
C. 制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次
D. 制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准
[多项选择]在规划设计阶段，物业管理早期介入的方法和要点有( )。
A. 参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
B. 帮助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整，使项目在总体上更能满足客户的需求，从而有利于促进项目的成功，降低开发风险
C. 从确定的目标客户的角度考虑问题。在设计上，比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力，使业主、建设单位服从物业服务企业的目标利益不能统一
D. 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
E. 对分期开发的物业项目、共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见。
[多项选择]制定物业管理计划的租金方案和出租策略时应做到（）。
A. 物业租金必须能抵偿所有投资成本
B. 只要是业主满意的租金方案就可以付诸实施
C. 租金确定应考虑业主希望的投资回报率
D. 市场经济条件下，应充分考虑同类物业的市场供求关系
E. 利用已有类似出租物业的租金数据时，应进行相应的修正
[多项选择]为了使物业管理方案更加完善，物业管理企业需要了解本地区同类型物业的管理措施（）等
A. 管理模式
B. 销售价格
C. 收费水平
D. 服务项目
[多项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从( )等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。
A. 物业管理服务的基本要求
B. 房屋管理、共用设施设备维修、养护
C. 协助维护公共秩序
D. 提供必要的物业管理用房
E. 保洁服务、绿化养护管理
[多项选择]物业管理合同的签订要点有( )。
A. “宜细不宜粗”的原则
B. “宜粗不宜细”的原则
C. “宜细也宜粗”的原则
D. 不应有无偿无限期的承诺
E. 应有无偿无限期的承诺
[单项选择]房地产资产管理公司负责管理物业管理企业和( )，监督它们的行为，指导它们为物业发展制定战略计划。
A. 保安组
B. 设施管理公司
C. 保洁组
D. 专业公司
