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[多项选择]制定物业管理方案的要求包括( )。
A. 对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整
B. 物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定
C. 方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制定
D. 方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的
E. 制定物业管理服务费用价格必须合理
[多项选择]物业管理方案的制定包括( )。
A. 制定物业管理方案的一般程序
B. 制定物业管理方案的措施
C. 制定物业管理方案的计划
D. 制定物业管理方案的要求
E. 制定物业管理方案的要点方法
[多项选择]制订物业管理方案的原则包括( )。
A. 规范调研原则
B. 实事求是和求实细致原则
C. 科学适用原则
D. 开拓创新原则
E. 可实现性原则
[多项选择]制订物业管理方案的要点包括( )。
A. 物业项目的整体设想与构思
B. 管理方式与运作程序
C. 管理指标与措施
D. 管理制度的制订
E. 档案自留地建立与管理
[单项选择]下列不属于物业管理方案制定内容的是( )。
A. 制定物业管理方案的一般程序
B. 制定物业管理方案的要求
C. 制定物业管理方案的措施
D. 制定物业管理方案的要点及方法
[单项选择]下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案，说法不正确的是( )。
A. 房地产开发项目确定后，开发建设单位就应尽早制定物业管理方案
B. 房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案
C. 制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次
D. 制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准
[多项选择]制定物业管理方案的要点及方法有( )。
A. 投标物业项目的整体设想与构思
B. 管理方式与运作程序
C. 人员的配备、培训与管理
D. 管理指标与措施
E. 管理制度的制定
[单项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A. 听取租户的意见
B. 给租户提出建议
C. 维护写字楼物业的设施
D. 协调业主与租户的关系、组织与控制等
[单项选择]物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；( )；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。
A. 组织架构与人员的配置
B. 管理制度的制定
C. 管理指标
D. 档案的建立与管理
[多项选择]物业管理方案的文本主要包括（）等项内容
A. 物业管理服务模式
B. 物业管理财务收支测算
C. 物业管理企业内部管理制度
D. 物业管理企业的外部监督措施
[单项选择]物业管理项目前期运作，要求物业管理人员到位，物业管理人员到位的内容不包括( )。
A. 确定物业管理单项服务的分包
B. 对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C. 对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
D. 加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
[单项选择]《物业管理条例》要求，建设单位在销售物业之前，应当制定( )，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
A. 业主公约
B. 业主临时公约
C. 业主协议
D. 业主临时协议
[多项选择]物业管理方案的实质性内容包括( )。
A. 服务承诺
B. 人员培训及管理
C. 早期介入及前期物业管理服务内容
D. 工作计划
E. 管理制度的制订
[多项选择]物业管理方案的基本内容主要包括( )。
A. 招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序
B. 组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理
C. 早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述
D. 费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划
E. 利润分配方案和再投资计划
