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[多项选择]旅游团队导游服务集体中的全陪、地陪、领队协作共事的基础是他们拥有共同的（）。
A. 工作对象
B. 努力目标
C. 利益
D. 工作任务
E. 利害关系
[单项选择]全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是______。
A. 平等互利、互守信用
B. 相互尊重、分工协作
C. 执行签订的旅游协议
D. 根本利益一致
[单项选择]全陪和领队的主要工作基础相同，区别在于：（）
A. 是否使用外语
B. 是否跨域国界
C. 服务对象的民族
D. 服务对象的国籍
[多项选择]对于不合作的领队或全陪，地陪正确做法是( )。
A. 决不要让他们牵着鼻子走，以免被动
B. 应采取适当的措施，必要时向他们提出警告
C. 对他们的苛求与挑剔，要按照有理、有利、有节的原则处理
D. 事后仍要尊重他们，遇事多与他们磋商
[多项选择]导游服务集体合作共事的基础包括( )。
A. 共同的利益追求
B. 共同的服务对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的工作目标
E. 共同的职业规范
[多项选择]全陪、地陪、领队之间是( )的关系。
A. 平等
B. 分工合作
C. 服务与被服务
D. 监督与被监督
[单项选择]全陪、地陪和领队的共同工作任务是( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 游览服务
D. 执行该团体的旅游计划
[多项选择]与不合作的领队共事，导游应采取（ ）的适当方式与之斗争。
A. 有理
B. 有情
C. 有利
D. 有节
[多项选择]为搞好与全陪、领队的关系，地陪应做到( )。
A. 礼让三分，尽量采纳他们的建议
B. 尊重他们，支持他们的工作
C. 互相沟通，避免正面冲突
D. 适当赠送礼品
E. 不卑不亢，有理、有利、有节
[单项选择]全陪、地陪和领队的共同丁作任务是( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 游览服务
D. 执行该团队旅游计划
[多项选择]在旅游过程中，全陪、地陪和领队应( )。
A. 彼此尊重，平等相待
B. 互谅互让，共担责任
C. 互相学习，取长补短
D. 主动配合，建立友情
[单项选择]全陪、地陪和领队之间建立良好关系的前提是( )。
A. 共同的工作任务
B. 友好合作，互相信任
C. 平等互利，互守信用
D. 共同的努力目标
[多项选择]对于全陪或领队的苛求与挑剔，地陪要按照( )的原则处理。
A. 有理
B. 有礼
C. 有利
D. 有节
[判断题]在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。 （ ）
