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[多项选择]银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应该坚持的做法包括( )。
A. 应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍
B. 对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示
C. 提醒客户留意合约中的免责条款
D. 在客户提出问题之时，应本着诚实信用的原则解答
E. 为完成销售任务，对产品存在的风险视而不见，或者刻意隐瞒
[多项选择]银行业从业人员在向客户进行营销活动时，下列做法明显不妥的有( )。
A. 因个人利益驱动，着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品，却忽视客户的需要
B. 仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒
C. 不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
D. 对客户提出的问题刻意回避或提供虚假信息
E. 提醒客户留意合约中的免责条款
[多项选择]银行业从业人员在向客户进行营销活动时，明显违反了风险提示原则的行为有( )。
A. 着力推荐对自己奖金有利的产品
B. 详细介绍产品或服务的有利之处与缺陷
C. 以不足以引起客户注意的方式提示免责条款
D. 提供虚假信息
[多项选择]银行业从业人员向客户提供财务分析、财务规划的顾问服务时，需要掌握的个人财务报表包括( )。
A. 银行交易记录
B. 资产负债表
C. 个人信息表
D. 近期大笔消费账单
E. 现金流量表
[单项选择]银行代理理财产品销售的基本原则中，( )是指在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素，让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。
A. 客观性
B. 匹配性
C. 谨慎性
D. 适用性
[单项选择]在银行代理理财产品销售的基本原则中，( )原则是指在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素，让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。
A. 适用性
B. 匹配性
C. 谨慎性
D. 客观性
[单项选择][北京银行] 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员未违反职业操守规定中的( )。
A. 诚实信用
B. 风险提示
C. 守法合规
D. 礼貌服务
[多项选择]银行从业人员在向客户提供理财顾问服务时需要掌握的个人财务报表包括( )。
A. 资产负债表
B. 现金流量表
C. 利润分配表
D. 中间业务表
E. 资产利润表
[单项选择]向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当( )。
A. 对所推荐产品及服务所涉及的法律风险、政策风险及市场风险进行充分提示
B. 为达成交易而隐瞒风险
C. 为达成交易面向客户承诺有超常的收益
D. 对客户提出的收益问题不回答
[多项选择]从业人员在向客户大力推荐本机构的产品时，应对( )进行披露。
A. 产品所涉及的法律、政策、市场风险
B. 产品的性质
C. 产品的设计过程
D. 产品的最终责任承担者
E. 银行在销售过程中的责任和义务
[多项选择]从业人员在向客户推荐本机构代理的产品时，应对( )进行披露。
A. 产品所涉及的法律、政策、市场风险
B. 产品的性质
C. 产品的设计过程
D. 产品的最终责任承担者
E. 银行在销售过程中的责任和义务
[单项选择]某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员未违反职业操守规定中的______。
A. 诚实信用
B. 风险提示
C. 守法合规
D. 礼貌服务
