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[多项选择]以下费用中属于内部故障成本的有( )。
A. 质量体系审核的纠正措施费
B. 产品重新筛选的试验费
C. 停工损失费
D. 顾客投诉的纠正措施费
E. 产品报废损失费
[多项选择]下列成本项目属于内部故障成本的有______。
A. 输入延迟的费用
B. 重新设计的费用
C. 外部审核的纠正措施的费用
D. 付款延迟及坏账的费用
[单项选择]下列不属于内部故障成本控制要求与方法的是( )。
A. 对施工活动产生的各种偏离要求的趋势及时实施分析
B. 制定施工过程不合格品所引起的各种返工返修方案
C. 对施工活动中偏离目标和要求趋势明显的关键过程进行专项预防策划
D. 针对任何偏离既定目标的损失费用分析产生的原因，及时采取纠正措施
[多项选择]属于质量成本中的内部故障成本的是( )。
A. 返工费
B. 保修费
C. 废品损失费
D. 工序控制费
[多项选择]以下( )属于故障成本。
A. 降级损失费
B. 产品责任费
C. 产品售后服务及保修费
D. 厂房设备维护费
E. 外部担保费
[多项选择]属于外部故障成本的是______。
A. 赔偿损失费
B. 保修费
C. 降级损失费
D. 资源闲置费
[多项选择]下列各项费用中，( )属于故障成本。
A. 降级损失费
B. 产品责任费
C. 产品售后服务及保修费
D. 厂房设备维护费
E. 外部担保费
[多项选择]关于内部故障(损失)成本，下列叙述正确的有( )。
A. 返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用
B. 降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用
C. 停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用
D. 产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用
E. 其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
[单项选择]
信息系统的成本可分为固定成本和可变成本。（）属于固定成本，（）属于可变成本。
（）属于可变成本。
A. 硬件购置成本和耗材购置成本
B. 软件购置成本和硬件购置成本
C. 耗材购置成本和人员变动工资
D. 开发成本和人员变动工资
[多项选择]按形态类别进行分类的物流成本具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。其中，企业内部物流成本其支付形态具体包括( )。
A. 存货相关成本
B. 人工费
C. 材料费
D. 维护费
E. 一般经费和特别经费
[单项选择]
信息系统的成本可分为固定成本和可变成本。（）属于固定成本，（）属于可变成本。
（）属于固定成本。
A. 硬件购置成本和耗材购置成本
B. 软件购置成本和硬件购置成本
C. 耗材购置成本和人员变动工资
D. 开发成本和人员变动工资
[多项选择]在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用是符合性成本。下列属于符合性成本的有( )。
A. 机器设备试验费
B. 供应商评价费
C. 质量事故处理费
D. 审核员培训费
E. 不合格项纠正措施费
[单项选择]办公费、差旅费、会议费、通信费、水电费、煤气费等属于企业内部物流成本中的（）。
A. 材料费
B. 一般费用
C. 维护费
D. 特别费用
[单项选择]下列旅游故障中属于重大故障的是( )。
A. 游客走失
B. 丢失钱物
C. 一般车祸
D. 集体食物中毒
[多项选择]下列哪些是变压器的内部故障( )。
A. 绕组间短路
B. 冷却系统故障而使变压器油温升高
C. 匝间短路使变压器油温升高
D. 外部短路引起中性点直接接地的变压器过电流和过电压
