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[单项选择]下列选项中，对物业管理行业的行政管理方式不包括( )。
A. 实施准入制度
B. 创造竞争环境
C. 组织开展考评活动
D. 备案记载
[多项选择]下列选项中属于《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中应当履行的义务有( )。
A. 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度
B. 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
C. 按照国家有关规定交纳专项维修资金
D. 按时交纳物业服务费用
E. 法律、法规规定的其他义务
[多项选择]下列选项中，属于物业管理企业类型的有( )。
A. 管理型物业管理企业
B. 托管型物业管理企业
C. 专业型物业管理企业
D. 非专业型物业管理企业
E. 综合型物业管理企业
[多项选择]下列选项中，不属于物业管理投诉处理方法的是( )。
A. 详细记录，确认投诉
B. 真诚对待，热情服务
C. 耐心倾听，不与争辩
D. 总结经验，加强管理
E. 及时处理，注重质量
[多项选择]下列选项中，属于物业管理绩效评价指标体系中评议指标有（ ）。
A. 经营者基本素质
B. 服务硬环境
C. 财务收益状况
D. 发展创新能力
E. 基础管理水平
[多项选择]下列选项中属于前期物业管理招投标活动中，投标禁止行为的有( )。
A. 投标人不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益
B. 禁止投标人以向投标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标
C. 投标人不得相互串通投标
D. 投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
E. 投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标
[多项选择]下面不属于行政手段的是( )。
A. 行政决定
B. 行政引导手段
C. 行政处置
D. 行政监督检查
[多项选择]下列选项中，属于写字楼区别于一般物业管理的有关工作内容是( )。
A. 写字楼的物业市场营销
B. 组织与控制
C. 制定租金收取办法
D. 协调与业主和租户的关系
E. 物业的维修养护
[单项选择]下列选项中，物业管理是其物业经营管理全部内容的是( )。
A. 居住物业
B. 收益性物业
C. 大型非房产物业
D. 非房产物业
[单项选择]( )不属于限制进口的手段。
A. 进口关税
B. 配额
C. 反倾销税
D. 出口补贴
[多项选择]下列属于限制进口的手段有( )。
A. 低价销售
B. 进口补贴
C. 配额限制
D. 反倾销税
E. 提高进口关税
