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[单项选择]在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是（ ）。
A. 医生
B. 教练员
C. 传教士
D. 幕僚
[多项选择]管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，正确的是( )。
A. 应严格遵守国家的有关法律、法规和政策
B. 保守客户秘密，不做诋毁同行的事
C. 不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化
D. 咨询人员应保证客户利益，迎合取悦高层领导者的偏好
E. 保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”
[多项选择]管理咨询人员的基本素质，即为了完成咨询活动所具有的、但与专业知识无关的各种素质。以下是管理咨询人员应具备的基本素质的有( )。
A. 表达和沟通能力
B. 分析和判断能力
C. 快速学习能力
D. 创新工作能力
E. 承受压力能力
[单项选择]工程咨询( )管理系统是为工程咨询人员在工程咨询业务工作中保存、利用和积累有关专业信息资料而建立的。
A. 专业信息
B. 业务
C. 客户关系
D. 项目成本
[多项选择]管理咨询人员在为中小型企业提供管理咨询服务时，经常会遇到的问题是( )。
A. “语言”或“沟通”的问题
B. 所谓“管理提升”的误区
C. 与生命周期特定阶段相伴的问题
D. 基础管理问题
E. 咨询服务的提供方式
[单项选择]工程咨询( )管理系统可对工程咨询过程中产生的各项数据、涉及的工程咨询业务流程、相关文档、相应人员等进行管理。
A. 业务
B. 专业信息
C. 人力资源
D. 项目成本
[多项选择]中国企业联合会制定的《咨询人员行为准则》在管理咨询人员的职业道德和行为规范方面，主要突出了( )。
A. 严格遵守国家有关法律、法规和政策；
B. 不接受力不胜任的咨询委托；
C. 体现客户利益最大化；
D. 保守客户秘密；
E. 既“授人以鱼”，又“授人以渔”；
[单项选择]表现为咨询人员与客户企业领导之间的依附关系很深，管理咨询人员或者以高参身份在幕后影响企业领导者的决策，有时甚至直接参与高层的决策的工作作风是______
A. 封闭式的工作作风
B. 操纵式的工作作风
C. 参与式的工作作风
D. 开放式的工作作风
[单项选择]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理水平。因此，在咨询过程中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做，指导客户亲自去做，无保留地向客户传授相关的知识和经验，使客户在咨询结束之后也能解决类似的问题。这种做法是管理咨询人员道德规范中（）的内容。
A. 体现了客户利益最大化
B. 保守客户秘密
C. 既“授人以鱼”，又“授人以渔”
D. 不做诋毁同行的事
[多项选择]咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括( )。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 资料分析法
E. 素质模型分析法
[单项选择]某企业开展了专门针对生产线工人的为期一周的培训，参与人员比较系统地掌握了全面质量管理的方法，培训效果很好，但是企业推行全面质量管理活动的成果却不明显，其原因是（）。
A. 培训时间不够
B. 培训方法不科学
C. 未达到全员参与的要求
D. 未制定切实可行的管理办法
[多项选择]管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位，才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有( )。
A. 学生
B. 教练员
C. 医生
D. 管理者
E. 专家
[多项选择]为了规避职业风险、减少损失，提高咨询人员风险意识，工程咨询人员的风险管理策略具体包括( )。
A. 严格按照合同规定实施
B. 提高专业技能
C. 强化合同履约意识
D. 投保职业责任保险
E. 提高职业道德素质
