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[多项选择]平衡计分卡关注组织绩效的角度是( )。
A. 财务角度
B. 客户角度
C. 愿景与战略角度
D. 内部流程角度
E. 学习发展角度
[单项选择]平衡计分卡从( )四个维度衡量企业业绩。
A. 财务、客户、内部流程、学习与成长
B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力
C. 战略、客户、内部流程、学习与成长
D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力
[多项选择]平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A. 财务指标
B. 工作质量指标
C. 客户指标
D. 内部业务流程指标
E. 学习与成长绩效指标
[单项选择]使用平衡计分卡的方法，组织评价管理绩效是基于以下哪一项
A. 一个单一的最终经营结果的测量方法，例如剩余收益。
B. 多样的财务和非财务的测量方法。
C. 多样的但仅仅是非财务的测量方法。
D. 多样的但仅仅是财务的测量方法。
[单项选择]运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业( )指标体系的设计。
A. KPI
B. BSC
C. PRI
D. NNI
[多项选择]卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了( )的角度。
A. 短期与长期业绩
B. 外部与内部的业绩
C. 财务与非财务业绩
D. 不同利益相关者
[多项选择]平衡计分卡的内部流程角度主要关注( )。
A. 员工能力评估和发展
B. 工程进度完成率
C. 新客户开发率
D. 交货时间
[单项选择]平衡计分卡的四个角度中对物化形态劳动的综合表述与衡量是______。
A. 学习创新与成长角度
B. 内部业务流程角度
C. 客户价值角度
D. 财务角度
[多项选择]运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是( )。
A. 建立企业的愿景与战略
B. 围绕企业的愿景和战略设计企业层面的KPI
C. 利用战略地图等工具设计平衡计分卡
D. 将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系
E. 设计岗位(个人)的平衡计分卡
[多项选择]平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。
A. 财务层面
B. 顾客层面
C. 生产层面
D. 内部经营流程层面
E. 学习与成长层面
[单项选择]平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和( )。
A. 风险角度
B. 成本角度
C. 战略角度
D. 创新与学习角度
[多项选择]卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个不同角度的衡量方法。这四个角度包括( )。
A. 顾客角度
B. 内部流程
C. 组织结构
D. 财务角度
