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[多项选择]关于质量改进中，使质量改进制度化，应做到( )。
A. 年度计划包括质量改进目标，使质量改进成为员工岗位职责的一部分
B. 实施高层管理者审核制度
C. 修改技术评定和工资、资励制度，使其与质量改进的成绩挂钩
D. 质量是工作的首要任务
E. 实行质量一票否决制
[多项选择]持续质量改进必须做好（）。
A. 使质量改进制度化
B. 检查
C. 表彰
D. 奖励
E. 报酬
[多项选择]为促使质量改进活动制度化，应做到( )。
A. 管理层指定质量改进目标
B. 实施干部管理制度改革
C. 修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩
D. 将质量改进纳入员工的岗位职责要求
E. 上层管理者应把权利尽可能的下放
[多项选择]关于持续的质量改进，下列说法正确的有( )。
A. 上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容
B. 检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人
C. 质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要
D. 进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告
E. 根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些
[多项选择]质量改进中选择课题应注意( )。
A. 确认最主要原因并说明理由
B. 设定目标值根据充分
C. 应与国家科研计划挂钩
D. 制定改进计划和期限
E. 任何问题都可以
[多项选择]质量改进其中选择课题应注意( )。
A. 确认最主要原因并说明理由
B. 设定目标值根据充分
C. 应与国家科研计划挂钩
D. 制定改进计划和期限
E. 任何问题都可以
[多项选择]确认质量改进效果时，应注意______。
A. 使用同一种图表比较改进前后特性值
B. 换用其他图表比较。验算改进前后效果
C. 如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施
D. 如果按计划实施未达预期效果，应回到拟定对策阶段
[多项选择]建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括( )。
A. 确定顾客和其他相关方的需求和期望
B. 确定实现质量目标必需的过程和职责
C. 质量管理体系审核
D. 管理评审
E. 质量认证
[单项选择]“持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之，其核心是提高质量管理体系的（ ）。
A. 有效性和效率
B. 管理水平
C. 科学性
D. 制造价值能力
[单项选择]“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的( )。
A. 有效性和效率
B. 科学性
C. 管理水平
D. 创造价值能力
[多项选择]为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有( )。
A. 积极参加质量改进活动
B. 批准质量方针和质量目标
C. 积极提出纠正措施
D. 表彰
E. 修改工资及奖励制度
[多项选择]质量管理体系的基础中，持续改进工作包括( )。
A. 确定、测量和分析现状
B. 寻找可能的解决办法
C. 测量、验证和分析实施的结果
D. 将更改纳入文件
E. 确定和提供实现质量目标必需的资源
