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[多项选择]关于QC小组的说法，正确的有( )。
A. QC小组组长必须由上级指定
B. QC小组是企业行政班组的一种
C. QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式
D. 可以将QC小组活动与5S、TPM等活动结合起来
E. 现场型QC小组的活动以解决现场存在的问题为主
[多项选择]下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )。
A. 六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B. DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
C. 六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
D. 六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
E. 六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学
[多项选择]QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有( )。
A. 个人素质较高
B. 推行全面质量管理的热心人
C. 业务知识较丰富
D. 具有一定的组织能力
E. 灵活善变，随机应变
[多项选择]关于六西格玛管理中常用度量指标的说法，正确的有（）。
A. 西格玛水平Z是描述满足顾客要求或规定要求的能力的参数
B. 在数值上，Z0=3Cp
C. 流通合格率RTY为各个子过程合格率的平均值
D. 西格玛水平Z常用于计量值数据
E. DPMO常用于计数值数据
[多项选择]QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织、______。
A. 活动情况与活动记录
B. 活动成果及成果的维持、巩固
C. 人员培训情况
D. QC小组教育
[多项选择]关于QC小组活动，______的说法正确。
A. 激励不到位，小组活动无法持续开展下去
B. 主要靠员工参加、自主活动
C. 小组活动能提高员工的工作满意度
D. 企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
E. 企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献
[多项选择]关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有( )。
A. 评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成
B. 现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持
C. 企业评审的重心应放在审核成果可获得性上
D. 现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加
E. 发表评审的具体发表形式可以根据小组的实际灵活多样
[多项选择]下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有( )。
A. 四西格玛水平每天有15min供水不安全；六西格玛水平每7个月有1min供水不安全
B. 四西格玛水平每小时有2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错
C. 四西格玛水平每周有5000个不正确的手术，六西格玛水平每周有17个不正确的手术
D. 四西格玛水平每月有7h停电；六四格玛水平每34年有1h停电
E. 四西格玛水平每年有20万次错误处方；六西格玛水平每年有68次错误处方
[多项选择]关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有( )。
A. QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B. QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C. 实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D. QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E. QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
[不定项选择]
(六) 某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动。为此公司明确了QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地推进QC小组活动的深入持久开展。
QC小组的组建原则有（）。
A. 自愿参加，上下结合
B. 实事求是，灵活多样
C. 领导挂帅，经济优先
D. 权责明确，正式规范
[多项选择]QC小组分为( )。
A. 现场型QC小组
B. 攻关型QC小组
C. 管理型QC小组
D. 服务型QC小组
E. 质量改进型QC小组
[多项选择]下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有______。
A. QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDcA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题、解决问题
B. QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C. 实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D. QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E. QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
[多项选择]关于QC小组与行政小组的不同体现在（）。
A. 活动的方式不同
B. 活动的目的不同
C. 组织的原则不同
D. 组成人员不同
E. 解决的问题不同
[单项选择]QC小组讨论小组活动实施方案属于PDCA的( )阶段。
A. A
B. C
C. D
D. P
[多项选择]QC小组的目的是（）。
A. 改进质量
B. 消除异常波动
C. 降低消耗
D. 提高经济效益
E. 提高人的素质
