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[多项选择]关于六西格玛管理中常用度量指标的说法，正确的有（）。
A. 西格玛水平Z是描述满足顾客要求或规定要求的能力的参数
B. 在数值上，Z0=3Cp
C. 流通合格率RTY为各个子过程合格率的平均值
D. 西格玛水平Z常用于计量值数据
E. DPMO常用于计数值数据
[多项选择]关于QC小组和六西格玛团队，下列说法正确的有( )。
A. QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式
B. 六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队
C. QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的
D. 六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动
E. QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动
[多项选择]六西格玛管理是由组织最高管理者推动的，其在六西格玛管理中负有的职责是( )。
A. 负责六西格玛管理在组织中的部署
B. 建立组织的六西格玛管理愿景
C. 构建六西格玛管理基础
D. 确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统
E. 组织确定六西格玛项目的重点
[单项选择]负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是( )的责任。
A. 绿带
B. 黑带
C. 黑带大师
D. 倡导者
[多项选择]六西格玛质量管理方法主要阶段是( )。
A. 定义
B. 测量
C. 分析
D. 控制
E. 改善
[多项选择]六西格玛管理流程有( )。
A. 界定
B. 测量
C. 分析
D. 改进
E. 控制
[多项选择]六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有( )。
A. 负责六西格玛管理在组织中的部署
B. 构建六西格玛管理基础
C. 向执行领导报告六西格玛管理的进展
D. 组织确定六西格玛项目的重点
E. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
[多项选择]六西格玛管理的特点是( )。
A. 以顾客为中心
B. 依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C. 通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
D. 聚焦于流程改进E有预见的积极管理
[单项选择]六西格玛管理方法简称为( )。
A. PDCA
B. MAIC
C. DMAIC
D. PDSA
[单项选择]六西格玛质量管理的五阶段中，M是指( )。
A. 测量
B. 措施
C. 管理
D. 定义
[多项选择]六西格玛管理的核心特征有( )。
A. 体现质量经济性管理
B. 强调主观判断
C. 系统的方法及操作体系
D. 个体的客观努力
E. 组织学习
[多项选择]六西格玛管理早期在( )得到应用。
A. 摩托罗拉公司
B. 通用电气公司
C. 联合信号
D. 贝尔试验室
E. 东芝
[多项选择]六西格玛管理的核心特征是( )。
A. 最高经济收益率
B. 最高顾客满意度
C. 最快产品更新速度
D. 最低资源成本
E. 最合理的价格
[多项选择]下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有( )。
A. 四西格玛水平每天有15min供水不安全；六西格玛水平每7个月有1min供水不安全
B. 四西格玛水平每小时有2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错
C. 四西格玛水平每周有5000个不正确的手术，六西格玛水平每周有17个不正确的手术
D. 四西格玛水平每月有7h停电；六四格玛水平每34年有1h停电
E. 四西格玛水平每年有20万次错误处方；六西格玛水平每年有68次错误处方
[多项选择]六西格玛管理的核心文化不含有( )。
A. 没有缺陷是不可能的
B. 零缺陷是可能的
C. 持续改进
D. 统计思想
E. 顾客是上帝
[多项选择]六西格玛管理包括______。
A. DMAIC
B. DFSS
C. DMAC
D. RTY
[多项选择]六西格玛管理所强调的方面有( )。
A. 强调以效率先基础，提高企业的经济效益
B. 强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
C. 强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想
D. 强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
E. 强调变革组织文化以适应持续改进的需要
