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[单项选择]六西格玛管理方法简称为( )。
A. PDCA
B. MAIC
C. DMAIC
D. PDSA
[单项选择]通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为( )。
A. 黑带大师
B. 黑带
C. 绿带
D. 倡导者
[多项选择]作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有( )。
A. 六西格玛定型
B. 六西格玛设计
C. 六西格玛改进
D. 六西格玛验证
E. 六西格玛确定
[单项选择]六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是( )过程。
A. DMAIC
B. FMECA
C. FRACAS
D. PDPC
[多项选择]在六西格玛策划时，衡量六西格玛项目的标准有( )等。
A. 财务
B. 企业内部过程
C. 学习与增长
D. 技术水平
E. 管理能力
[单项选择]负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是( )的责任。
A. 绿带
B. 黑带
C. 黑带大师
D. 倡导者
[多项选择]六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有( )。
A. 负责六西格玛管理在组织中的部署
B. 构建六西格玛管理基础
C. 向执行领导报告六西格玛管理的进展
D. 组织确定六西格玛项目的重点
E. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
[多项选择]下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有( )。
A. 四西格玛水平每天有15min供水不安全；六西格玛水平每7个月有1min供水不安全
B. 四西格玛水平每小时有2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错
C. 四西格玛水平每周有5000个不正确的手术，六西格玛水平每周有17个不正确的手术
D. 四西格玛水平每月有7h停电；六四格玛水平每34年有1h停电
E. 四西格玛水平每年有20万次错误处方；六西格玛水平每年有68次错误处方
[多项选择]六西格玛改进DMAIC过程包括( )。
A. 测量阶段
B. 控制阶段
C. 改进阶段
D. 实施阶段
E. 准备阶段
[多项选择]六西格玛管理的特点是( )。
A. 以顾客为中心
B. 依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C. 通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
D. 聚焦于流程改进E有预见的积极管理
[单项选择]六西格玛管理的流程是( )。
A. 设计、管理、分析、改进、控制
B. 界定、测量、分析、改进、控制
C. 界定、管理、分析、改进、控制
D. 设计、测量、调整、改进、控制
[单项选择]黑带属于六西格玛团队中的( )。
A. 领导层
B. 骨干层
C. 执行层
D. 松散层
[多项选择]六西格玛管理所强调的方面有( )。
A. 强调以效率先基础，提高企业的经济效益
B. 强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
C. 强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想
D. 强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
E. 强调变革组织文化以适应持续改进的需要
[多项选择]六西格玛理想的改进项目必须为( )。
A. 在成本节省方面具有很大的潜力
B. 涉及关键过程输出变量的有关问题
C. 顾客和经营者都比较关心的问题
D. 产品供应量的相关问题
E. 企业内部过程优化的问题
[多项选择]实施六西格玛活动的支持性工具包括( )
A. 基础统计工具
B. 高级统计工具
C. 测量
D. 过程控制
E. 过程改进
[单项选择]（）被用于六西格玛方法的整个流程。
A. “依照原样”流程图
B. “应该是”流程图
C. “可能是”流程图
D. “也许是”流程图
[单项选择]( )是六西格玛管理的重要切入点。
A. 顾客
B. 企业内部过程
C. 劣质成本
D. 学习与增长
[多项选择]六西格玛管理中常用的度量指标有( )。
A. 西格玛水平Z
B. 综合缺陷数ZPO
C. 单位缺陷数DPO
D. 首次产出率FTY
E. 流通合格率RTY
