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[单项选择]( )是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人一方面要向客户展示房地产专业知识和能力，另一方面也要应用语言技巧获得大量信息、说服客户、提高沟通效果。
A. 面谈
B. 电话
C. 书面沟通
D. 非语言沟通
[单项选择]房地产经纪人带客户实地看房后，客户对房子满意，但认为价格偏高，此时，房地产经纪人应该( )。
A. 及时了解客户可接受的最高价
B. 及时了解房主可接受的最低价
C. 及时了解房主可接受的最高价
D. 及时了解客户可接受的最低价
[单项选择]房地产经纪人是否掌握了( )，决定了房地产经纪人能否与房地产交易双方和相关人成功相处，也决定了房地产经纪人能否促成交易。
A. 面谈技巧
B. 谈话主导性
C. 沟通指引性
D. 专业知识
[多项选择]房地产经纪信息是房地产经纪人的重要资源，是开展房地产经纪活动的前提。它具有以下几方面的作用：( )。
A. 有利于发展房地产市场
B. 有利于促进房地产交易
C. 有利于实现房地产经纪活动的基本功能
D. 有利于提升房地产经纪服务的附加值
E. 有利于活跃和规范房地产经纪行业
[多项选择]中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书、中华人民共和国房地产经纪人协理注册证书是房地产经纪人协理资格的法律凭证，严禁伪造、( )或转让。
A. 变造
B. 涂改
C. 租用
D. 出借
E. 变更
[单项选择]( )是房地产经纪人在工作中的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。
A. 与客户沟通
B. 收集信息
C. 洽商议价
D. 营销展示
[单项选择]下列选项中，( )将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。
A. 沟通是否顺利
B. 信息收集是否完善
C. 接待水平是否专业
D. 营销展示是否全面
[多项选择]房地产经纪人与房地产经纪机构之间具有( )关系。
A. 经济
B. 合同
C. 执业
D. 领导
E. 法律责任
[单项选择]下列选项中，( )是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。
A. 信息收集
B. 与客户沟通
C. 房地产展D．洽商议价
[多项选择]中国房地产估价师与房地产经纪人学会目前承担全国房地产估价师、房地产经纪人( )的工作。
A. 执业资格考试
B. 吊销执照
C. 注册
D. 监督管理
E. 继续教育
[多项选择]在房地产经纪活动中，房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产的行为有( )。
A. 指示居间行为
B. 媒介居间行为
C. 指示代理行为
D. 媒介代理行为
[单项选择]房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（ ）。
A. 表达能力
B. 观察能力
C. 交际能力
D. 谈判能力
[单项选择]每个房地产经纪人都必须意识到( )在二手房交易中的重要性。
A. 质量
B. 服务协议风险
C. 产权
D. 销售许可
[单项选择]房地产经纪人从事经纪业务时要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此房地产经纪人要有较好的( )。
A. 表达能力
B. 观察能力
C. 交际能力
D. 谈判能力
[多项选择]房地产经纪人有( )情形的，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书。
A. 完全丧失民事行为能力的
B. 连续2年以上(含2年)脱离房地产经纪工作岗位的
C. 受刑事处罚的
D. 同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业
E. 在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满5年的
[单项选择]在房地产经纪活动中，房地产经纪人员与房地产交易一方当事人有利害关系的，房地产经纪人应当回避，但（）除外。
A. 经所在房地产经纪机构同意后
B. 征得另一方当事入同意的
C. 经公证机构公证的
D. 有合法委托手续的
[多项选择]房地产指示居间行为是指房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括 ( )等。
A. 交易的数量
B. 交易行情
C. 交易方式
D. 交易时间
E. 交易地点
[多项选择]房地产经纪人、房地产经纪人协理应当履行的义务包括( )。
A. 遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德规范
B. 不得同时受聘于3个或者3个以上房地产经纪机构执行业务
C. 接受职业继续教育，不断提高业务水平
D. 为委托人保守商业秘密
E. 向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务
