更多"房地产经纪人与客户的面谈是一种( )沟通，交谈双方通过语言媒介传递信"的相关试题:
[单项选择]在房地产转让过程中，房地产经纪人利用自身掌握的房地产专业知识和信息，为交易双方相互传递信息，代办相关事务，体现了房地产中介服务( )的特点。
A. 人员特定
B. 代理服务
C. 委托服务
D. 服务有偿
[单项选择]( )是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人一方面要向客户展示房地产专业知识和能力，另一方面也要应用语言技巧获得大量信息、说服客户、提高沟通效果。
A. 面谈
B. 电话
C. 书面沟通
D. 非语言沟通
[单项选择]房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式是( )。
A. 电子邮件
B. 非语言沟通
C. 面谈
D. 电话访问
[多项选择]在面谈过程中，房地产经纪人应该充分发挥( )与客户进行沟通。
A. 谈话进程
B. 专业知识
C. 环境优势
D. 个人魅力
E. 提问技巧
[单项选择]房地产经纪人通过面谈获知客户需求、告知房屋新信息、了解市场状况、受客户委托进行价格谈判、改变客户购房决策等，体现了面谈的( )原则。
A. 目的性
B. 情境性
C. 正确性
D. 系统性
[单项选择]房地产经纪人与客户面谈时，要十分注意语言的( )，尽可能准确地向客户传达正确的信息，同时也要正确地理解客户的语言。
A. 真实和有效性
B. 规范和正确性
C. 完整和准确性
D. 系统和目的性
[单项选择]可以用到房地产经纪人与客户进行交互信息性交谈中的问题是( )。
A. 主要问题
B. 开放式问题
C. 次要问题
D. 封闭式问题
[多项选择]房地产经纪人的面谈技巧包括( )等。
A. 初次见面展示自我
B. 认真倾听、适时提问
C. 控制谈话时间
D. 诚实回答客户提问
E. 总结谈话要点
[多项选择]房地产经纪人个人文件夹是指经纪人在与客户沟通过程中用以展示自己专业、为客户提供各类服务信息的文件夹，内容通常包括( )。
A. 对手在竞争中的弱势
B. 个人能力与优势
C. 团队的竞争优势
D. 给公司带来的经济效益
E. 给业主带来的显著利益
[单项选择]（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
A. 单向劝导式
B. 综合式绩效
C. 双向倾听式
D. 解决问题式
[单项选择]房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（ ）。
A. 表达能力
B. 观察能力
C. 交际能力
D. 谈判能力
[单项选择]在营销过程中，与客户的良好沟通是实现成功销售的基础，主要是靠语言与客户沟通和交流的房地产经纪人应具备良好的( )。
A. 观察能力
B. 表达能力
C. 社交能力
D. 谈判能力
[单项选择]房地产经纪人从事经纪业务时要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此房地产经纪人要有较好的( )。
A. 表达能力
B. 观察能力
C. 交际能力
D. 谈判能力
[多项选择]社会工作者小王在与案主小李的面谈中，通过交谈了解到小李希望改变的内容，并且和小李讨论了双方彼此的期望，最后共同达成了初步协议，确定了工作的目标。上述情况中，小王完成的任务是面谈中的( )。
A. 达成初步协议
B. 澄清角色期望和义务
C. 界定服务对象的问题
D. 激励并促进服务对象进入角色
E. 促进和诱导服务对象态度和行为的改变
[多项选择]在离职面谈中，面谈者常用的沟通技巧有（）。
A. 倾听员工的报怨
B. 阐述组织的立场
C. 多向离职者做出承诺
D. 不要唐突地介入问题
E. 记录面谈的重点内容
[单项选择]在新建商品房售楼处，房地产经纪人与看到媒体广告后主动到售楼处咨询的客户的面谈属于( )。
A. 正式面谈
B. 开放性面谈
C. 非正式面谈
D. 系统性面谈
[多项选择]在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是( )。
A. (A) 解释应当简洁、明了、易懂
B. (B) 不要长篇大论、空洞地解释，不要用居高临下的口气
C. (C) 也不要书生气十足地背诵书上的概念
D. (D) 应该平等、谦逊地对待对方
[判断题]CRM是一种先进的管理理念，以客户为中心、注重与客户的及时交流与沟通、注重客户关怀。
[单项选择]面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的( )工作流程。
A. 面试前的准备
B. 面试初始阶段
C. 面试深入阶段
D. 结束面试
