更多"考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让其按照要求准备"的相关试题:
[简答题]
岗位职务描述案例
以下是某企业人力资源部的企业培训师小李，为本企业设定教育培训科培训科培训员工的工作岗位职务搜集有关资料，并整理成简要报告。
关于本企业教育培训科培训科培训员岗位职务描述的信息搜集报告根据本企业总体要求和人力资源部的具体工作规范，现将对本企业教育培训科培训员工作岗位职务所需要的工作分析资料，报告如下：
1、信息涉及范围：对教育培训科培训员工作岗位进行职务描述所搜集的相关信息包括：
①职务职称；②工作环境；③性质；④工作所运用的工作及材料；⑤工作对象；⑥工作时间；⑦工作内容；⑧工作的成果八个方面。
2、各方面的具体信息；根据调查和搜集，现将教育培训科教育员工作岗位所涉及的八项描述方面的具体要求说明如下； 职务职称；
（1）人力资源部教育培训培训员；
（2）助理讲师
①工作环境：室内工作为主，同时兼有室外工作。具体工作场所包括；办公室、培训教室、科室、生产车间、班组及对外培训交流场所。
②工作性质：属于教育培训的行政管理工作。
③工作所运用的工具及材料：算机及相关办公设备；各类各级有关教育培训的文件；有关教育培训的业务书籍、报刊。 ④工作对象：本企业内的全体职工
⑤工作时间：每周5天，每天8小时
⑥工作内容：
（1）落实上级和本企业的教育培训政策，制定本企业范围内教育培训的具体计划和组织培训实施。
（2）对本企业内的主要教育培训工作包括：计划预算教育培训所需经费：教育培训所需设备、场地；专兼职教师配备等内容。
⑦工作成果：
（1）有形成果，各类培训计划、工作方案等：
（2）无形成果，本企业职工通过培训后素质的相应提高。
为便于进行岗位职务描述，在进行信息搜索时应把握好岗位信息搜集的哪几条工作要点？（10分）
[单项选择]企业培训教学管理的人员系统包括企业培训师和（）。
A. 行政管理人员
B. 后勤保障人员
C. 培训咨询师
D. 教学辅助人员
[简答题]
大地物流企业，人力资源部部长（培训师）布置新上任的培训员（助理培训师）小张实施一项重要的培训计划：作好员工的转岗培训。（30 分）
大地公司是由一家仓储企业和一家运输企业合资组建的现代物流企业，企业的发展宗旨是以现代物流理念——服务为中心，建立现代物流配送中心。由于该企业的前身是国有企业，原有的业务都是主业的附属，业务基本上都是坐等顾客上门，经济效益不理想；改组后，企业购进了大量的现代物流设施，新建了现代化的仓库，企业的硬件得到了极大的改善。目前企业面临的首要问题是如何转变员工的理念，树立以服务为中心，满足客户需求为先导的观念；同时能够适应市场对物流企业的要求，学会使用现代化的物流设施，适应新岗位的需求。大地公司现有员工中约有一半的员工必须进行转岗培训，培训后经过资格考试，才能进入新岗位。培训的目的是这些员工能适应新岗位的要求，具备相应的岗位任职能力。培训的主要内容包括：岗位服务的理念；岗位设施的使用；计算机操作能力；服务客户的能力。为了实施好这项培训计划；李部长应对小张进行指导。
根据学到的相关知识，请针对以上案例内容回答三个问题：
具体说明李部长应从哪几个方面对小张进行指导？
[简答题]（一）岗位职务描述案例
以下是某企业人力资源部的企业培训师小李，为本企业设定教育培训科培训科培训员工的工作岗位职务搜集有关资料，并整理成简要报告。
关于本企业教育培训科培训科培训员岗位职务描述的信息搜集报告根据本企业总体要求和人力资源部的具体工作规范，现将对本企业教育培训科培训员工作岗位职务所需要的工作分析资料，报告如下：
1、信息涉及范围：对教育培训科培训员工作岗位进行职务描述所搜集的相关信息包括：
①职务职称；②工作环境；③性质；④工作所运用的工作及材料；⑤工作对象；⑥工作时间；⑦工作内容；⑧工作的成果八个方面。
2、各方面的具体信息；根据调查和搜集，现将教育培训科教育员工作岗位所涉及的八项描述方面的具体要求说明如下；
职务职称；（1）人力资源部教育培训培训员；（2）助理讲师
①工作环境：室内工作为主，同时兼有室外工作。具体工作场所包括；办公室、培训教室、科室、生产车间、班组及对外培训交流场所。
②工作性质：属于教育培训的行政管理工作。
③工作所运用的工具及材料：算机及相关办公设备；各类各级有关教育培训的文件；有关教育培训的业务书籍、报刊。
④工作对象：本企业内的全体职工
⑤工作时间：每周5天，每天8小时
⑥工作内容：（1）落实上级和本企业的教育培训政策，制定本企业范围内教育培训的具体计划和组织培训实施。（2）对本企业内的主要教育培训工作包括：计划预算教育培训所需经费：教育培训所需设备、场地；专兼职教师配备等内容。
⑦工作成果：（1）有形成果，各类培训计划、工作方案等：（2）无形成果，本企业职工通过培训后素质的相应提高。
问题：
为便于进行岗位职务描述，在进行信息搜集时应把握好岗位信息搜集的哪几条工作要点？
[多项选择]在企业培训教学管理中，企业培训师的基本工作职责有（）等工作。
A. 教学准备
B. 现场设备维护
C. 引导讲解评判
D. 教学场所管理
E. 现场实习指导
[多项选择]在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的（）。
A. 具体化
B. 指标化
C. 数量化
D. 标准化
E. 专业化
[多项选择]企业培训教学管理的人员系统中的企业培训师扮演的角色有（）。
A. 培训教学的行政组织者
B. 教学活动的组织者
C. 培训教学的后勤保障者
D. 学员疑问的解答者
E. 实习活动的指导者
[多项选择]在企业外部聘请培训师的优点包括（ ）。
A. 选择范围较大
B. 带来全新理念
C. 提高培训档次
D. 易于控制培训
E. 易于营造气氛
[多项选择]在企业内部开发培训师的缺点有（）。
A. 开发成本高
B. 培训过程较难控制
C. 内部教师不易于在学员中树立威望
D. 选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍
E. 受环境限制，内部教师很难上升到新的高度来看待问题
[多项选择]一份完整的培训项目实施计划应包括：培训目的：培训目标：培训对象及类型：培训内容；培训的组织范围；培训规模：培训时间；培训地点：（）。
A. 培训的方式、方法
B. 培训教师
C. 考评方式
D. 经费投入
E. 培训效益、效果的预期
[多项选择]高级企业培训师咨询、指导的方法有（）。
A. 建立和谐，融洽关系的方法
B. 通过咨询，指导员工改变行为的方法
C. 契约式学习的方法
D. 团体辅导的方法
E. 战略思考的方法
[单项选择]企业中层管理人员的培训目标不包括（）
A. 提高其经验、知识和技能
B. 使其适应不断变化的环境
C. 培养业务骨干成为接班人
D. 对目前的业务能更加熟练
[简答题]案例内容简介：
以下是某企业人力资源部2008年“培训师管理能力提升”培训项目开发的确定过程。
1、 背景
某企业生产技术，设备科技含量高，操作技术，作业程序，管理标准随着企业的发展也发生了重大的变化，要求职工队伍素质，专业技能素质，职业道德水平全面提升。而提高培训师的业务能力，保证科学，准确地确定培训项目，实施培训，是实现企业职工队伍素质提升的关键。为此，该企业拟开展“培训师能力提升”的培训。
2、 培训项目开发的确定过程
第一步，拟就《职工培训需求调查问卷》，经下属各级单位的培训主管发放至每个培训师的手中，请他们填写，要求他们根据自身实际情况着重对以下问题做出回答：
1) 您希望2008年培训师能力提升方面开设什么培训项目？
2) 就现在的培训状况，请您针对本企业培训提出自己的看法和建议，如培训重点，培训方式，培训课时，培训环境等。
第二步、同时向专业指导小组的各位专家们发放了一份培训需求征询表。
第三步、对上述培训需求调查问卷和征询表及时收回。从收回问卷和征询表情况看：绝大部分培训师在能力提升方面提出了自己的培训意愿：专家们通过对企业生产及发展的把脉，分析，也对培训师能力提升应开设的培训项目及培训方向提出各自的看法。
经过统计分析，人力资源部部门整理出了两份培训项目汇总表：一是培训师为提升自己能力想参加的培训项目表；二是专家们认为培训师能力提升必须参加的培训项目表。从这两份汇总表中，我们掌握了以下培训需求信息，并解决了如下问题：
1) 培训师在管理方面的能力有待急需提升。
2) 对培训师能力提升的培训采用全脱产方式方法比较好。
3) 为提高企业的管理培训效果，我们还需做哪些工作。
第四步，培训项目开发小组适时地召开了一次全体成员会议，对下一步的培训项目开发工作做了认真充分的探讨和研究，最终确定了培训师能力提升的培训项目（如培训师管理能力提升）。其中，有相当一部分培训师既是培训师自己想要参加的培训项目，也是专家们认为他们必须参加培训的培训项目（即专家与学员的共识部分），这部分培训项目无疑将会收到良好的培训效果。
请结合案例说明，该企业的培训项目开发过程体现了培训项目开发的哪些要求？（15分）
