[多项选择]景区景点导游送别服务的主要内容包括( )。
A. 向游客表示感谢
B. 向游客征求意见
C. 向游客挥手道别
D. 向游客赠送纪念品
E. 引导游客离开景区

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[单项选择]旅游景区景点讲解的主要内容不包括( )。
A. 地区和城市概况
B. 背景知识讲解
C. 景区地图牌前的旅游线路和相关问题的说明
D. 实景知识讲解

[多项选择]景区景点导游人员是该景区景点的讲解员，其主要职责包括：( )
A. 按照接待计划安排、组织游客参观和游览
B. 负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题
C. 提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助
D. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
E. 处理在当地旅游过程中发生的问题

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[多项选择]在景点导游服务过程中，地陪应做到( )。
A. 动静结合
B. 导和游结合
C. 适当集中和分散相结合
D. 快慢结合
E. 劳逸结合

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[多项选择]景区景点导游员的职责不包括______。
A. 实施旅游计划
B. 导游讲解
C. 宣传、调研
D. 联络工作

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[多项选择]导游服务准备包括：（）
A. 物质准备
B. 业务准备
C. 心理准备
D. 语言和知识准备
E. 个人娱乐物品准备

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[填空题]景区景点导游员的导游讲解，应先对景区景点或参观地进行简况介绍，内容包括：开设（）、（）、基本概况、布局、参观游览有关规定和注意事项。

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[多项选择]导游服务准备包括：( )P57
A. 物质准备
B. 业务准备
C. 心理准备
D. 语言和知识准备
E. 个人娱乐物品准备

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[判断题]散客包价导游服务包括的内容与团队导游服务的内容相同，付费方式采用零星现付方式。