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[单项选择]海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员是按（）划分的。
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[单项选择]景区(景点)导游员的主要职责是( )。
A. 导游讲解
B. 制订游览线路
C. 安全保障和导游讲解
D. 引导游客游览
[填空题]景区景点导游员的导游讲解，应先对景区景点或参观地进行简况介绍，内容包括：开设（）、（）、基本概况、布局、参观游览有关规定和注意事项。
[单项选择]根据______，可以将导游人员分为海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景点景区导游员。
A. 工作范围
B. 职业性质
C. 使用语言
D. 技术等级
[多项选择]景区景点导游员在讲解过程中应自觉做到：( )。
A. 带领游客按照参观游览路线进行分段讲解
B. 讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重
C. 讲解应见人说人，见物说物，生动灵活
D. 结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识
E. 解答游客的问询、注意游客的动向和安全
[填空题]按工作范围划分，我国导游员分为（）、（）、（）和景点景区导游员。
[多项选择]景区景点导游人员是该景区景点的讲解员，其主要职责包括：( )
A. 按照接待计划安排、组织游客参观和游览
B. 负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题
C. 提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助
D. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
E. 处理在当地旅游过程中发生的问题
[单项选择]景区景点导游人员的职责是( )。
A. 安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题
B. 导游讲解，提示安全
C. 实施旅游接待计划，做好组织协调工作，保护安全、处理问题，宣传促销、市场调研
D. 介绍有关情况，全程陪同游览，落实旅游合同，维护全团团结，负责沟通联络
[判断题]景区景点导游员熟悉情况，应了解接待的旅游团或游客的基本情况，如人数、职业、身份等，并根据游客的情况准备必要的专业知识和导游讲解的方式。
[单项选择]旅游景区景点讲解的主要内容不包括( )。
A. 地区和城市概况
B. 背景知识讲解
C. 景区地图牌前的旅游线路和相关问题的说明
D. 实景知识讲解
[填空题]景区景点导游人员职责是：引导游览、讲解景点、（）、（）。
[不定项选择]导游员王某在景区与茶庄老板串通，蛊惑游客购买了总价值8000元劣质茶叶，王某分得回扣2400元。依据导游人员管理相关规定，王某及其所在旅行社应受到的处罚有（ ）。
A. 王某被扣除8分，并处1000元罚款
B. 王某被扣除10分，没收2400元违法所得
C. 对王某处以1000元以上3万元以下罚款
D. 因情节严重，吊销王某导游证并予以公告
E. 对王某所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿
[多项选择]地方导游员的主要职责有（）。
A. 接站
B. 安排游览活动
C. 做好接待工作
D. 导游讲解
E. 处理问题
[多项选择]地方导游员的主要职责是（）。
A. 安排游览活动
B. 做好接待工作
C. 导游讲解
D. 处理问题
E. 热情友好
