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[多项选择]从服务特点讲,导游服务()。
A. 是以语言为主要表达方式,配合和集中多种服务行为的活动
B. 贯穿于整个旅游活动的过程中
C. 始终围绕着旅游者进行
D. 是旅游服务中最具代表性的服务
E. 是当今世界上最具规模的民间外交活动
[填空题]导游服务是旅游服务中最具代表性的服务,归纳起来主要有以下几个特点:()、()、()、跨文化性以及与服务对象密切接触。
[多项选择]下列选项中属于导游服务特点的几个选项是()。
A. 经济性
B. 诱惑性
C. 独立性
D. 复杂多变
E. 脑体高度结合
[多项选择]散客导游服务的类型主要有( )。
A. 旅游咨询服务
B. 旅游预订服务
C. 单项委托服务
D. 多项委托服务
E. 选择性服务
[多项选择]散客导游服务的特点是()。
A. 服务项目少而且比较单一
B. 服务周期短,周转快
C. 服务难度较大,服务程序相对复杂
D. 游客自由度高,变化大
E. 散客人数占出游总人数的比例越来越大
[多项选择]导游服务的特点归纳起来有( )。
A. 独立性强
B. 客观要求复杂多变
C. 脑体高度结合
D. 要面对各种物质诱惑和“精神污染”
[多项选择]导游服务的主要特点有( )。
A. 复杂多变
B. 独立性强
C. 诱惑性大
D. 经济性强
E. 跨文化性
[填空题]旅行社为散客提供的导游服务主要有三种类型:()服务,单项委托服务和()服务。
[多项选择]现代导游服务的主要特点有( )。
A. 职业化
B. 商品化
C. 规范化
D. 法制化
[多项选择]散客导游服务的要求,概括起来主要有()。
A. 高效率的接待服务
B. 高质量的导游服务
C. 较强的独立工作能力
D. 较高的语言表达能力
[单项选择]导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄,这体现了导游工作的()特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 关联度高
[多项选择]关于导游服务的特点下列选项正确的有( )。
A. 独立性强
B. 脑体结合度高
C. 复杂多变
D. 跨文化性
E. 与服务对象密切接触
[多项选择]导游服务在旅游接待中所起的作用主要有( )。
A. 纽带作用
B. 标志作用
C. 扩散作用
D. 反馈作用
E. 保障作用
[多项选择]导游服务是旅游服务中最具代表性的服务,归纳起来主要特点有( )。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 跨文化性
E. 与服务对象密切接触