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[多项选择]目前，我国物业管理企业收取物业管理服务费的方式有( )。
A. 直取制
B. 间接制
C. 包干制
D. 付金制
E. 酬金制
[多项选择]为规范物业管理的行为，原建设部制定了《前期物业服务合同》的示范文本，前期物业服务合同和物业服务合同的主要内容包括( )。
A. 当事人和物业的基本情况
B. 物业管理服务事项和服务质量要求
C. 双方的权利义务
D. 物业的环境布局
E. 物业管理服务费用的标准和收取办法
[多项选择]2005年11月，原人事部、原建设部印发了( )，为全面提高物业管理从业人员的素质，规范物业管理行为提供了保证。
A. 《物业管理师制度暂行规定》
B. 《物业管理师资格考试实施办法》
C. 《物业服务企业财务管理规定》
D. 《物业服务收费办法》
E. 《物业管理师资格认定考试办法》
[多项选择]按物业产权归属，目前在我国物业管理的委托方有( )三类主体。
A. 房地产开发企业
B. 政府物业管理职能部门
C. 公房出售单位
D. 业主委员会
E. 业主大会
[多项选择]以下( )符合建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的要求。
A. 招标人采取邀请招标方式的，应当向3个以上物业管理企业发出投标邀请书
B. 投标申请人过多时，招标人可以选择不少于3家资格预审合格的投标申请人
C. 评标委员会成员中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的1/3
D. 招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人
E. 招标人应当在投标有效期截止时限2个月前确定中标人
[多项选择]目前，我国物业管理法律规范的表现形式主要有( )等。
A. 行政法规
B. 规章
C. 司法解释
D. 政策文件
E. 宪法
[多项选择]根据建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定，以下表述中正确的是( )。
A. 新建现售商品房项目应当在现售日期前60日完成物业管理招标工作
B. 公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日最短不得少于30日
C. 国家提倡其他物业的建设单位也通过招标投标的方式，选聘具有相应资质的物业管理企业
D. 招标人采取公开招标方式的，应当在中国住宅与房地产信息网和中国物业管理协会网上发布免费招标公告
E. 前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之时，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理
[单项选择]( )年原建设部发出了《关于建立房地产企业及执(从)业人员信用档案系统的通知》(建住房函[2002]192号)，决定建立包括房地产估价机构和房地产估价师在内的房地产企业及执(从)业人员信用档案系统。
A. 2001
B. 2002
C. 2003
D. 2005
[多项选择]1996年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》，通知主要内容包括( )。
A. 物业管理企业经理岗位培训计划
B. 物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法
C. 物业管理部门经理、管理员岗位培训计划
D. 物业管理企业经理岗位规范
E. 物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
[多项选择]2003年6月28日，《物业管理条例》正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。这一阶段物业管理政策法规主要体现出( )的特点。
A. 盈利性
B. 配套性
C. 经验性
D. 操作性
E. 广泛性
[简答题]由于物业管理是一项比较繁琐、涉及面很广、影响较大的工作，对于采取什么样的管理模式是我国物业管理从一开始就始终在探索的问题。比如，广州某物业管理公司针对业主和使用人对企业物业管理相关费用开支的情况出现不太满意的情况，率先推出物业管理服务承诺制度和财务公开制度，深受业主的信任和支持。该公司同时还主动提出实行酬金制的物业管理收费办法，不仅有利于企业强化成本控制，也可更进一步取信于业主和使用人。
[简答题]方达物业管理公司(3级资质)目前承接了5个物业项目，其中有写字楼和住宅小区，管理面积135万平方米，服务质量得到了上述物业项目的业主的肯定。
[简答题]2002年2月，百步亭花园荣获建设部颁发的首届“中国人居环境范例奖”，成为武汉市乃至全国物业管理的品牌。2003年10月，中宣部、建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。 问题
1．物业管理在和谐社会建设中的重要作用有哪些
2．物业管理在和谐社会建设中的努力方向是什么
[多项选择]从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，这一阶段我国物业管理政策法规的主要特点有 ( )。
A. 借鉴性
B. 特殊性
C. 过渡性
D. 针对性
E. 复杂性
