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[不定项选择]关于导游工作表述正确的有（ ）。
A. 导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗
B. 为了迎合少数旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中可以掺杂庸俗黄色的内容
C. 导游人员不得擅自增加、减少旅游项目
D. 导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，不必报告旅行社
E. 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动
[单项选择]下列关于导游讲解的说法正确的是( )。
A. 是一种对资料的复述
B. 是一种意境的再创造
C. 讲解内容主要是自然、人文景观
D. 讲解对象是审美情趣较高的游客
[单项选择]导游讲解程序中，( )是导游讲解程序中的核心内容，是导游讲解服务中的重中之重，也是游客评判导游员水平的重要依据。
A. 欢迎词及欢送词
B. 旅游景区景点的讲解
C. 下榻宾馆饭店的介绍
D. 沿途风光讲解
[不定项选择]关于导游人员概念表述正确的有（ ）。
A. 导游人员是指取得导游资格证的人员
B. 在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
C. 导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
D. 导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
E. 导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
[多项选择]导游讲解要有针对性，即导游人员在导游讲解时主要应针对：（）
A. 时空条件
B. 旅游者的提问
C. 旅游者的文化层次
D. 旅游者的审美情趣
E. 旅游者的职业爱好
[单项选择]导游人员根据旅游者的不同文化层次和审美情趣进行导游讲解，体现了导游讲解的：
A. 文化性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 科学性
[判断题]沿途风光的讲解是导游讲解程序中的核心内容，是导游讲解服务中的重中之重。( )
[单项选择]导游讲解的计划性原则，实质上是指导游讲解要讲究科学性和( )。
A. 灵活性
B. 目的性
C. 针对性
D. 时间性
[多项选择]导游员实地导游讲解可分为途中讲解和实地讲解两部分。途中讲解包括( )。
A. 购物途中导游讲解
B. 接站途中导游讲解
C. 游览参观途中导游讲解
D. 返程途中导游讲解
E. 送站途中导游讲解
[判断题]运用幽默、诙谐的导游讲解语言，可以起到引人入胜、活跃气氛的作用，因此导游人员在导游讲解中应尽可能多地予以采用。
[填空题]导游讲解服务，是指为旅游者提供的在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观______的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观点的______服务。
[判断题]游客在景点游览过程中，地陪导游讲解服务主要包含交待游览注意事项、游览中的导游讲解两项内容。
[单项选择]有的地陪在导游讲解时信口开河、胡编乱造，虽然有时能让游客哈哈大笑，但他犯了忌，违背了导游讲解时：（）
A. 针对性原则
B. 严肃性原则
C. 正确性原则
D. 计划性原则
[不定项选择]下列关于导游人员年审管理的表述正确的有（ ）。
A. 国家对导游人员实行年审制度
B. 导游人员必须参加年审
C. 国家旅游局制定全国年审工作政策，不负责具体实施
D. 河北省旅游局负责组织、指导本省内导游人员年审工作
E. 石家庄市旅游局具体负责组织实施辖区内的导游人员年审工作
[不定项选择]导游讲解词包括（ ）
A. 整体介绍
B. 欢迎词
C. 欢送词
D. 重点讲解
E. 自我介绍
[判断题]导游人员沿途导游讲解时必须有清晰的方位指示。
[单项选择]导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A. 导游讲解科技化程度高
B. 导游讲解具有可视性
C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D. 图文声像导游方式发展不成熟
[单项选择]导游讲解在导游服务中占主导地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为( )。
A. 导游讲解科技化程度高
B. 导游讲解具有可视性
C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D. 导游讲解价格便宜
